Вернуть товар продавцу и взять Refund. Как поступить?

[Carribian]

Договорился с продавцом о возврате товара, но тот сказал, что будет возмещать только когда получит товар обратно. Но когда он поулчит его, уже пройдет 60 дней, для возрата по PayPal, как быть?

 

[Multy]

Возврат в PayPal возможен только в течении 45 дней! На 45-ый день открывайте диспут на PayPal и у вас будет еще 20 дней.

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:

И еще! отправляйте почтой с трэкинг номером, потому что PayPal у Вас его попросит.

 

[Carribian]

Спасибо, так и отправлю, но прод пишет:
Thanks for ur letter.
u no need open a case on PayPal
once we get the phone,then we will refund to u at the same time
no more delay

Все равно открывать, прошел 41 день.

 

[Multy]

Открывать однозначно. Продавец может писать все, что угодно, но Вы пока не получили то, что хотели (либо уплоченную стоимость), поэтому вправе максимально себя обезопасить.

 

[kom09]

Carribian
Куда отправляете?

 

[Carribian]

В Гон-Конг.

 

[Multy]

Для PayPal нужно чтоб трэк отслеживался в направлении продавца. У ТС все шансы получить деньги назад. Правда стоимость пересылки в ГонКонг потеряет.

 

[Carribian]

Multy
Ясно, но трек то я предоставлю! Что значит ТС ? Т.е. за обратную пересылку с него не взять поулчается так?

 

[Multy]

ТС - топикстартер (автор темы на форуме). На счет того, кто оплачивает возврат, обычно написано в описании лота. Если не написано, то уточняете у продавца.

 

[Carribian]

Multy
Спасибо большое! Пойду отправлю)))

 

[tangelin]

А каким образом продавец может возместить расходы за пересылку возврата пункта? На палку? а основание какое, ведь если просто платеж то палка наверное с меня процент возьмет или нет?
Дело в том что у меня пункт пришел поврежденным во время транспортировки, продавец уже вернул деньги по нему и теперь просит отправить ему пункт "самой дешевой доставкой" и якобы обязуется оплатить расходы когда получит свой пункт назад, но я не совсем понимаю механизм такой компенсации... еще он выслал запрос на ибэй на аннулирование сделки, это так и должно быть или тут есть подвох какой?

 

[Tr00tEHb]

меня пункт пришел поврежденным

Вы где словам то таким научились?

если просто платеж то палка наверное с меня процент возьмет или нет?

Ничего она не возьмет. Продавец просто не сможет отправить вам перевод, потому как аккаунты, зарегистрированные в СНГ не принимают платежи. Так что поинтересуйтесь у прода, каким способом он собирается возмещать вам стоимость отправки.

еще он выслал запрос на ибэй на аннулирование сделки, это так и должно быть или тут есть подвох какой

подвоха нет, просто, я так полагаю, он думает что вы поставите ему негатив, и пытается этого избежать. Напишите ему что отменять сделку не нужно, и вы согласны поставить ему положительный фид (вы ведь согласны? :cry: ), и в замен получить такой-же.

 

[Sirius_SS]

Возврат в PayPal возможен только в течении 45 дней!

В течении 60 дней можно сделать refund. Потом эта функция отваливается.

 

[tangelin]

Вы где словам то таким научились?

ну я не знаю как это еще назвать, там просто поцарапано немного, потерян товарный вид и меня это не устраивает, я сделала фотки, обвела повреждения красным маркером и выслала проду, он тут же сделал рефаунд без лишних вопросов...

поинтересуйтесь у прода, каким способом он собирается возмещать вам стоимость отправки.

значит он просто никак не сможет вернуть и эту сумму мне придется ему подарить... жалко... или не высылать совсем тогда - тоже как-то непорядочно, я уже пообещала что вышлю обязательно...
А Вы как бы поступили на моем месте?

подвоха нет, просто, я так полагаю, он думает что вы поставите ему негатив, и пытается этого избежать. Напишите ему что отменять сделку не нужно, и вы согласны поставить ему положительный фид (вы ведь согласны? :Rose: ), и в замен получить такой-же.

ну если мне это ничем не грозит, то и фиг с ним, спущу на тормозах, пусть делает как хочет, а свой "положительный отзыв" он мне уже давно оставил, сразу после оплаты.