Вернут ли $ за лот который вернули продавцу??

[Igorek1990]

Добрый вечер. Ситуация следующая: купил я Айфон, продавец выслал, трек номер зарегили на USPS, 3 недели нету моба. Через неделю селлер мне всетаки ответил (спустя 2 недели моих писем) и сказал что ему вернули посылку. А он гад молчал. Я сказал чтобы вернул бабки (уже в кейсе) продавец ответил "Seller's note:
"I shipped the item to the address the buyer has on file, the item has been returned to me as undeliverable. I have lost $19.00 in shipping cost because the address I was given was not correct. If I get another address, I can reship the item." ", я сказал возвращай бабки, и он молчит. Кейс автоматически закроется через 2 недели. он молчит. Что делать? что означает эта функция "Escalate this case to eBay Customer Support for a final decision if you are not satisfied." ??

 

[since.111111]

Escalate this case to eBay Customer Support for a final decision if you are not satisfied." ?

При нажатии дело переводится в службу поддержки на их рассмотрение.

 

[Igorek1990]

При нажатии дело переводится в службу поддержки на их рассмотрение.

1)что вы посоветуете делать в данной ситуации? Ведь сам селлер признался что моб вернули, всё вроде в мою сторону.
2)если вдруг они примут решение не отдавать деньги мне я могу оспорить решение?
3)если просто дождатся когда кейс закроется, то мол селлер выиграл дело?

Заранее спасибо за ответы

 

[Ivan Danchenko]

Можно немного отвлеченный вопрос - а айфон пролезет украинскую таможню с ограничением в 300 евро (ЕМНИП)? А то я помню прецеденты, когда с них драли пошлину.

 

[bon2013]

если просто дождатся когда кейс закроется, то мол селлер выиграл дело?

Да.

если вдруг они примут решение не отдавать деньги мне я могу оспорить решение?

Да.

что вы посоветуете делать в данной ситуации?

Если не отдаст сам переводите в клайм,пишет что адрес вы дали не правильный.

 

[Igorek1990]

Да.
Да.

Если не отдаст сам переводите в клайм,пишет что адрес вы дали не правильный.

но я дал верный адрес.
Тогда я нажму на принятие решения Ебеем.

 

[zamar27]

Посмотрите трек на сайте USPS и запостите здесь.