Вернулся товар от покупателя

[Каю]

На упаковке товара написанно returned to sender и стоит галочка на unclaimed. А чего дальше делать? покупатель вроде молчит. Доставка товара стоит больше чем товар.

 

[ebooky]

Ничего не делать. Тихо радоваться и надеется что свалилась нежданная халява.

 

[Каю]

А что делать дальше? ждать пока покупатель зашевелится?

 

[sevlord]

я не продавец на ебее, но думаю что просто ждать.. и надеяться, как вам уже написали, что ничего происходить не будет)

 

[Alex86]

Ага покупатель идиот отдал деньги и все. Он же когда то ачухается. Я бы уже напиал покупателю, что посылку завернули и предложил бы вернуть деньги. когда покупатель проснется возможно будет хуже.
А не тупо сидеть и ждать, вдруг пронест

 

[Каю]

Я бы уже напиал покупателю, что посылку завернули и предложил бы вернуть деньги. когда покупатель проснется возможно будет хуже.
А не тупо сидеть и ждать, вдруг пронест

Вопрос такой, а как возвращать деньги за пересыл?

 

[sevlord]

когда покупатель проснется возможно будет хуже.

почему будет хуже? товар же вернулсся, как unclaimed (невостребованный). Продавец же не обязан заставлять покупателя получать товар

 

[Каю]

Продавец же не обязан заставлять покупателя получать товар

Тем более Что товар стоит 1$ :(

 

[Helga]

Ага покупатель идиот отдал деньги и все. Он же когда то ачухается. Я бы уже напиал покупателю, что посылку завернули и предложил бы вернуть деньги. когда покупатель проснется возможно будет хуже.

Кому будет хуже? Покупатель не забрал товар на почте - забыл/запил/забил. Это вина продавца?

Если товар действительно дешевый - сидеть тихо и не дергаться, если покупатель все же вспомнит - прикинуться чайником, попереживать, что посылочка потерялась, второго такого айтема нет... и вернуть все деньги, вместе со стоимостью пересылки. Потому что если начать строчить письма, покупатель или потребует деньги назад, или, что хуже - повторно выслать товар. А срок в 45 дней не за горами... Покупатель очень легко открывает диспут, получает возврат полной суммы и товар впридачу. А продавец влетает на двойную стоимость доставки и на стоимость товара.

 

[Каю]

"Helga"

А как же получается если покупатель откроет диспут то я должен ему вернуть деньги из за того что он затупил?

 

[Helga]

А как же получается если покупатель откроет диспут то я должен ему вернуть деньги из за того что он затупил?

Ну конечно :( Продавец виноват всегда и во всем, даже если не виноват :wink: А продавцы из стран ех-СССР перед eBay виноваты уже тем, что существуют. И в противостоянии покупатель-иностранец и продавец из "нехороших стран" победа почти всегда за покупателем

У меня было три истории с возвращенными посылками. В двух случаях и я, и покупатели дружно забили и забыли. А в одном случае все было именно так, как я и написала - повторная отправка и диспут о неполучении. И вернула я деньги как миленькая - саппорт ибей на мой трек, по которому видно было, что товар получен, положил большой болт. Стоимость товара, между прочим, больше 50 баксов. И за две пересылки больше 20...
И я не одна так попала - на форуме много историй, как покупатели-иностранцы кинули наших продавцов.

Так что затаитесь и сидите тихо-тихо... авось пронесет :wink:

 

[Каю]

"Helga"

Ок лягу на дно :(

 

[Каю]

А после 45 дней можно признаваться покупателю что посылка вернулась? ))

 

[Baguage]

А после 45 дней можно признаваться покупателю что посылка вернулась? ))

Это чтобы он мог негативный отзыв влепить с вежливой просьбой отправить его еще раз? :(

 

[Каю]

Ну я тогда незнаю. при этом расскладе мне всеравно посылать прейдется что ли? ой ой ой это плохо, выход какой то есть чтоб не посылать за свой счет?

 

[Baguage]

Отзыв вроде можно оставить только в течении 60 дней после покупки. А потом - только ждать темы на этом форуме "что делать, два месяца назад оплатил товар, а он не пришел" :crazy: