Вернулась посылка

[Lord Velard]

Из Германии, со штампом "non admis"
Клиент клянётся что адрес верный, что это значит?

 

[Роман Best]

Lord Velard
Сфоткай посылку, отошли ему фото. если он не верит.
Спроси что будем делать и все... там дальше по ситуации.

 

[shushlev]

сфоткать его адрес там и штамп который они шлепнули... знать бы еще что он означает....

и послать эту фотку немцу - пусть идет на почту разбираться... еще посмотреть по треку - может трек скажет из за чего возврат.

если он выяснит что и как - за его счет еще раз отправить... думаю тут вы не виноваты.... а что отправляли? как паковали?

 

[Lord Velard]

Да послал уже. Он прикидывается шлангом. Типа адрес верный, сам не в курсах. Пошлю ещё раз...

 

[shushlev]

в любом случае если что вы не виноваты....

пошлете еще раз посылку ? за свои деньги?

 

[Lord Velard]

Ну думаю да. Там прибыль ломовая, могу себе позволить. А то он же клайм объявит, а хрен я что докажу потом.

 

[shushlev]

ну если ломовая то можно....

а вот господа гуру скажите, как это ничего не докажет? фотка с немецким штампом о возврате и с правильным адресом это не аргумент?

 

[Роман Best]

я бы отослал EMS за его счет.

 

[crazysailor]

EMS это хорошо но не важно чем будете отгружать, важно как отнесутся в стране принимающий посылку.
Мне не давно из Турции вернули пакет отгруженный ЕМС, типа адрес неверный, посылка даже не пролежала месяц как положено, отправили обратно через день. Покупатель в шоке, говорит адрес правильный. ЕМС-цы в Турции даже не позвонили получателю чтобы уточнить - сразу обратно. Так что бывает всякое

 

[Rom]

я бы отправил за свой счет повторно иначе можно получить негатив от покупателя и очень легко.