В шипито пришла сломанная статуэтка

[y_s_k]

Купил хрустальную статуэтку у продовца со 100% рейтингом за 50 баксов.
В описании: mint confition
В отзывах одни плюсы
Продает только статуэтки.

На фотографии к лоту не видна сломанная часть. Либо специально снял, чтобы не было видно, либо совпадение.

Посылка пришла на шипито, где за 1 бакс сразу сняли фотки.
На фотках две детали статуэтки (оторвана лапа).

Как теперь быть? Посылка не была застрахована, к сожалению.
Ставить негатив продавцу? А вдруг продавец не виноват? Может сотрудник шипито уронил при вскрытии посылки?

 

[Paladin]

А вдруг продавец не виноват? Может сотрудник шипито уронил при вскрытии посылки?

Здесь нет экстрасенсов. ИМХО написать продавцу с описанием проблемы, что он скажет... А дальше по обстоятельствам: возврат части денеги или отправка обратно продавцу.

P. S. Ссылку на лот еще бы посмотреть.

 

[y_s_k]

Да уже отписал, молчит пока. Но там ночь, оно понятно. Но уверен, что он будет отнекиваться - мол высылал все в исправном виде.

 

[12345]

Почтовые отправления с обьявленной стоимостью всегда застрахованы (автоматически), другое дело, что есть определённые лимиты для разных видов почтовых отправлений. И если например не устраивает такой лимит, то можно добровольно по желанию, страховать дополнительно.
Раз уж Ваш посредник получил за Вас посылку, наверно будет логично, что бы он и получал страховку от почты. Выясните каким способом была отправлена посылка, курьерские службы типа Фидекса или UPS тоже все застраховано.

Например:USPS EXPRESS MAIL INTERNATIONAL (в других странах EMS).
Все почтовые отправления страхуются на сумму эквивалентную $100, страховка включена в стоимость доставки. При желании можно застраховать почтовое отправление на большую сумму. Стоимость определяется по специальной таблице. Лимит покрытия до $200 обойдется в $0.75, до $500 в $2.15 и т.д. Максимальная страховая сумма - $5000.
Удачи!

 

[y_s_k]

Лот: 200652625047
Продавец уже фотку убрал у лота

 

[y_s_k]

Все разрешилось. Прод предложил либо полностью вернуть товар и он вернет деньги, либо частичный рефанд. Палтить еще раз за почту я не захотел и выбрал частичный рефанд (и какие-то деньги вернутся и статуэтка будет).

Прод вернул мне 20 бакинских :(

В принципе, я остался доволен. А лапу у статуэтки приклею аккуратненько.

 

[Cycjiuk]

y_s_k
Только вы попросите шипитовцев, чтоб получше упаковали (вдруг прислушуются), а то на нашей почте любят с посылками в футбол играть.

 

[alxrsv]

12345
непонятно только какое отношение имеет USPS Express Mail International к отправке по штатам, да и в описании прода есть только UPS Ground и Local Pickup

 

[Cycjiuk]

alxrsv
Это он для общего развития, как пример.
Причем очень интересно расписал.

 

[alxrsv]

Cycjiuk

просто не совсем к месту, если не сказать совсем не к месту.
1. посылка реально шла сша-сша
2. посылка шла а шипиту, а если слать USPS Exp Int через них, то приведенная схема расчета страховки неверна.
3. я что-то не совсем уверен, что тот UPS Ground, о котором в лоте, он со страховкой в принципе.