В посылке не хватает вложений.

[Olivka]

в посылке не хватает вложений.

Подскажите пожалуйста,что делать в таком случае - пришла посылка - не хватает вложений, куда обращаться? Благодарю тех, кто отзавется.

 

[diman58]

а каких вложений то ?

 

[diman58]

а так вообще то надо на почте посылку проверять и подпись о получении ставить только когда всё в норме.

 

[3xmax]

Нужно было писать претензию при вскрытии посылки на почте, если видно, что посылка вскрывалась. Или не соответствует вес.
Если этого не было сделано, доказать будет очень сложно, если не невозможно.

 

[diman58]

но тут не понятно ещё .может продавец не положил?

 

[3xmax]

dvideo2
Пишите, пишите продавцу. Теперь это ваша забота.... За спросить вроде пока денег не берут.

 

[diman58]

3xmax
мне то чё писать?это не мне надо а Olivka

 

[Lyubimaya]

[б]3хмах[/б]
мне то чё писать?это не мне надо а [б]Оливка[/б] :Д[/qуоте]

та пишите...от вас же не убудет...

 

[leon_serv]

Из практики - не подпишите уведомление заполненое - не увидите посылку. Не мотайте нервы, подписывайте, получайте и ПРЯМО там на почте при них вскрываете. Если чего не хватает или пришло что битое составляете акт (2 экземпляра). Содержание стандартное (на почте знают, на главпочтамте так точно, запаситесь их телефоном) типа в почтовом отправлении таком-то при вскрытии в присутствии таких-то обнаружено то-то. Один экземплят Вам, один почте. Вы этот документ предъявляете продавцу и или полюбовно все решаете или используете его в диспуте/кляйме (прийдется перевести).
Ни в коем случае НЕ наезжайте на почту и работников. Более того подчеркните что к ним у Вас претензий нет, просто необходимо составить акт чтобы отправитель сам там у себя разбирался.
И Вам полюбому прийдется попросить подойти начальника отделения или зама (всегда кто-то из них обязан быть на месте) - без него не составят.
Для полноты продавцу отправьте заполненый Statement of non-receipt (поиском, кто-то недавно на форуме выкладывал форму).

Ну а если этого не сделали - пишите продавцу и надейтесь на его доброту и порядочность....
Удачи.

 

[diman58]

не я лично отдаю незаполненный бланк и паспорт.после того как подержу посылку в руках заполняю и ставлю подпись.один раз не хотел забирать так пакет был порван и заклеен скотчем.но стояла печать и надпись что пакет пришёл в Россию повреждённым.на месте открыл.всё в порядке оказалось.Просто порван был так как будто кто хотел взглянуть что же там внутри...

 

[3xmax]

Из практики - не подпишите уведомление заполненое - не увидите посылку

- незаконно это вообще то. У меня лично так. Прихожу. Показываю извещения, тетка идет за посылкой. Приносит и я заполняю извещение. В руки конечно без росписи не дает, но хотя бы факт наличия и внешний вид оценить можно.

 

[Olivka]

спасибо, значит, в этот раз ничего не выйдет с претензией. По внутренностям посылки было видно, что каждая брошка была в отдельном покетике, а несколько пакетиков были пустыми и именно такое кол-во брошей отсутствовало (по числу пакетиков),. значит это не продавец, наверное, думаю по дороге вынули. Спасибо всем и большое - leon serv!!

 

[Polosat1y]

как обычно, никто вразумительного не ответил - как правильно получать МПО. Один говорит, что без подписи не дают, другой, наоборот.

 

[nhl37]

как обычно, никто вразумительного не ответил - как правильно получать МПО. Один говорит, что без подписи не дают, другой, наоборот.

Все очень просто 1)расписываешся 2)вскрываешь при работниках почты или начальнике 3)составляете акт (если нужно)

 

[Mihailoff]

Polosat1y
А что тебе непонятно то?
Вы где ставите подпись? Что там написано? Претензий к внешнему виду не имею. А что бы подписать такое - нужно увидеть коробку. Так что на почте не могут отвертеться и по любому покажут вам коробку до подписи.

 

[ZliLO]

dvideo2
3xmax
Polosat1y
Не забывайте в какой стране мы живем... наверное почтовики и сами не знают как правильно.