• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

В личном кабинете пропали купленые лоты что делать?

S

supermen

Продвинутый
Регистрация
22 Сен 2011
Сообщения
121
Баллы
219
Местоположение
Israel
в суботу оплатил 3 лота в понедельник стоял значок что выслали,а вчера заметил что лоты купленые мной пропали с личного кабинета,покупал у двух продавцов
прышло 2 таких письма от ибея
We're writing to let you know that this listing for an item you won or bid on is no longer available:

110805936794 - 4 NEW GENUINE ORAL-B TOOTHBRUSH HEADS BRAUN FLEXISOFT EB17-4 FREE SHIPPING!!!


We understand this may be disappointing, but occasionally we need to remove listings. There are several reasons why we may remove listings, for example:
-- The listing doesn't follow eBay guidelines.
-- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions.
-- The listing contains pictures or words that may create copyright or trademark issues.

If the seller offers you the item outside of eBay, don't accept the offer. These types of transactions aren't covered by eBay buyer protection programs.

Here's what you can do next:
-- If you won the item but haven't paid, don't pay. Since eBay removed the listing, you're no longer obligated to go through with the transaction.
-- If you paid through Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union 800-325-6000 or MoneyGram 800-926-9400). If you paid by check, contact your bank to stop payment.
-- If you paid for the item and it's past the estimated delivery time or if the item arrived but didn't match the seller's description, you can open a case in the Resolution Center:
http://resolutioncenter.ebay.com

Thanks,
We're writing to let you know that this listing for an item you won or bid on is no longer available:

120839133002 - 4 NEW GENUINE GILLETTE MACH 3 M3 TURBO RAZOR SHAVING CARTRIDGE FREE SHIPPING!!

We understand this may be disappointing, but occasionally we need to remove listings. There are several reasons why we may remove listings, for example:
-- The listing doesn't follow eBay guidelines.
-- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions.
-- The listing contains pictures or words that may create copyright or trademark issues.

If the seller offers you the item outside of eBay, don't accept the offer. These types of transactions aren't covered by eBay buyer protection programs.

Here's what you can do next:
-- If you won the item but haven't paid, don't pay. Since eBay removed the listing, you're no longer obligated to go through with the transaction.
-- If you paid through Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union 800-325-6000 or MoneyGram 800-926-9400). If you paid by check, contact your bank to stop payment.
-- If you paid for the item and it's past the estimated delivery time or if the item arrived but didn't match the seller's description, you can open a case in the Resolution Center:
http://resolutioncenter.ebay.com

Thanks,
вот сами продавцы
http://feedback.ebay...E:X:AAQ:US:1183
http://feedback.ebay...E:X:AAQ:US:1183
что мне в такой ситуацыи нужно делать?
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
S

supermen

Продвинутый
Регистрация
22 Сен 2011
Сообщения
121
Баллы
219
Местоположение
Israel
всё проблема вродебы решилась спасибо
продавцы ответили что иза изминения правил на ибее лоты уделены,ибей какуюто лицензия просит у них,и так далие...
 
A

Andrywe4ka1

Новичок
Регистрация
9 Янв 2012
Сообщения
22
Баллы
0
Местоположение
Украина
Таже ситуация пропал лот в кабинете который еще не пришел Вот что прислали с eBay. Как реагировать?
[attachment=p:136680:93a730298f40]
 

Вложения

  • 93a730298f40.png
    93a730298f40.png
    293.2 КБ · Просмотры: 95
Ekajev

Ekajev

Новичок
Регистрация
11 Окт 2011
Сообщения
429
Баллы
0
Местоположение
Алматы
Дайте ссылки на лот.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
A

Andrywe4ka1

Новичок
Регистрация
9 Янв 2012
Сообщения
22
Баллы
0
Местоположение
Украина
Дайте ссылки на лот.
Лот удален, вот ссылка на прода http://myworld.ebay....E:X:RTQ:US:1181

Добавлено спустя 11 мин. 42 сек.
Ну так Вы хоть прочитайте текст то! Там и написано как реагировать. Сразу после слов Here`s what you can do next
Я читал, и читал по форуму что одни советуют подождать, другие говорят открывать претензию, в моей ситуации же немного другая история:
Я купил у прода два одинаковых диска ssd и сразу оплатил два, он выслал трек 9102900006022106062833 и все бы хорошо, но по прибытии на склад посредника в пакете оказался один диск!
Написал проду, не дождавшись ответа через день евау удаляет лот и прода!!! Как быть в такой ситуации???
p.s. песочница как раз и создана для новичков с их "глупыми" вопросами!
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
p.s. песочница как раз и создана для новичков с их "глупыми" вопросами!
Да-да, спасибо что напомнили ;) Только если возникла сложная ситуация, то желательно ее сразу всю описывать, а не выдавать информацию порциями.
через день евау удаляет лот и прода!!!
А это как? Вы ж сами даете ссылку на прода...

Ну а что делать - все равно написано в п.3 раздела Here`s what you can do next
Т.е. ждать положенные сроки. Если товар не придет - открывать спор о неполучении. Если придет только один диск, а платили Вы одним платежом за два диска - спор о несоответствии. Если платежа было два, то и споров тоже будет два.
 
A

Andrywe4ka1

Новичок
Регистрация
9 Янв 2012
Сообщения
22
Баллы
0
Местоположение
Украина
А это как? Вы ж сами даете ссылку на прода...
У прода на страничке написано No longer a registered user!
Т.е. ждать положенные сроки. Если товар не придет - открывать спор о неполучении. Если придет только один диск, а платили Вы одним платежом за два диска - спор о несоответствии. Если платежа было два, то и споров тоже будет два.
Платил одним платежом за два диска а пришел только один диск, я написал проду что давай высылай второй или верни деньги за один и тишина......
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
пришел только один диск, я написал проду что давай высылай второй или верни деньги за один и тишина......
Открывайте на ибей кейс о несоответствии и пишите туда требование о частичном рифанде в размере стоимости одного диска.
 
A

Andrywe4ka1

Новичок
Регистрация
9 Янв 2012
Сообщения
22
Баллы
0
Местоположение
Украина
Ну похоже моя ситуация разрешилась, посредник сообщил что пришел еще один пакет с диском, так что первый опыт много чему научил! Всем большое спасибо за советы, они действительно выручают!
 
gimka

gimka

Продвинутый
Регистрация
2 Янв 2011
Сообщения
250
Баллы
403
Местоположение
казань
Подскажите мне что делать купил колечко серебряное деньги не большие 500 рублей продавец где то 1.5 недели не отправляла на письма не отвечала ,потом объявилась сославшись что были проблемы с болезнью отца и она обязательно отправит посылку ,действительно на следующий день появилась отметка отправлено ,и через где то 5 дней лот пропадает из моих покупок ,так же у продавца пропали все лоты ,теперь даже не могу посмотреть напоминание ebay о том когда открывать претензии о не получении,когда мне ее открывать , с момента оплаты (у меня сейчас только номера транзакций от палки и все ) или с момента когда появилась пометка об отправке
 
N

nucl1d

Новичок
Регистрация
19 Мар 2010
Сообщения
690
Баллы
0
Местоположение
Москва
Подскажите мне что делать купил колечко серебряное деньги не большие 500 рублей продавец где то 1.5 недели не отправляла на письма не отвечала ,потом объявилась сославшись что были проблемы с болезнью отца и она обязательно отправит посылку ,действительно на следующий день появилась отметка отправлено ,и через где то 5 дней лот пропадает из моих покупок ,так же у продавца пропали все лоты ,теперь даже не могу посмотреть напоминание ebay о том когда открывать претензии о не получении,когда мне ее открывать , с момента оплаты (у меня сейчас только номера транзакций от палки и все ) или с момента когда появилась пометка об отправке

недавно была аналогичная фигня: у продавца с хорошим фидбеком в китае заказал пальто и сапожки жене. Через некоторое время они пропали из списка покупок. а продавец no longer a registered on ebay.
В resolution центре эти покупки все равно видны, на них можно открыть диспут, что я и сделал через 30 дней после оплаты, указав, что скорее всего прод мошенник ( последние отзывы повалили все минусовые ему). За одну покупку вернули через день деньги, вторую пришлось открывать диспут на пейпале, т.к. заказывал через австралийский сайт, там только через пейпал, жду возврата денег теперь.

Так что спокойствие - ждите дней 30, потом можно потеребить продавца, а потом можно и кейс открывать, с темой scam ( если действительно мошенство).
 
gimka

gimka

Продвинутый
Регистрация
2 Янв 2011
Сообщения
250
Баллы
403
Местоположение
казань
у меня отправлено стоит пометка и письма не было с no longer a registered,просто не знаю о не получении когда открывать через 45 с момента оплаты или с того момента как появился значек shipped
 
N

nucl1d

Новичок
Регистрация
19 Мар 2010
Сообщения
690
Баллы
0
Местоположение
Москва
у меня отправлено стоит пометка и письма не было с no longer a registered,просто не знаю о не получении когда открывать через 45 с момента оплаты или с того момента как появился значек shipped

с момента оплаты, 42-43 день, а не 45.

Я что-то не понял, как может стоять пометка, что отправлено, если лот пропал из списка покупок?

Просто идти в резолюшен центер и открывать, все.
 
gimka

gimka

Продвинутый
Регистрация
2 Янв 2011
Сообщения
250
Баллы
403
Местоположение
казань
я когда продавца спросил отправил или нет она только после этого сославцись на болезнь отправила и поставила shipped ,потом лот пропал из покупок ,теперь я могу выидеть только транзакции на палке ,а на палке вроде 45 дней стоит время для претензий
 
S

supermen

Продвинутый
Регистрация
22 Сен 2011
Сообщения
121
Баллы
219
Местоположение
Israel
Неделю назад всётаки то что купил прышло,зубные насадки для электро счётки оказались потдельные,а вот касеты для станка мах 3 турбо,оказались полной халтурой даже один раз нельзя побрится((можноли потребовать деньги за товар или нет?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live