В какие страны помимо США запрещен ввоз косметики?

[Mikhail Bonum]

Доброго....у кого какое время.
Сегодня на почте развернули меня с тубами косметического крема, предназначенного для американца, дали распечатанную выписку, где четко указано что в США запрещен ввоз косметики. И вот думаю что теперь делать...замораживат ьвсе косметические лоты. пока не выясню куда можно(в Канаду например отправлял без проблем), а куда нельзя...но стран то в мире как бы...много, может у кого есть ссылочка на сайт, где собран компромат хотя бы на несколько стран, касательно их запретов?

И еще маленький вопрос...мне нужно теперь извиняться и возвращать деньги...а как это делать(второе)?? Никогда не было случаев, я должен напистаь извинение, покупатель нажмет какуют то кнопку с требованием возврата и я подтвержу?

 

[lasergun]

Доброго....у кого какое время.
Сегодня на почте развернули меня с тубами косметического крема, предназначенного для американца, дали распечатанную выписку, где четко указано что в США запрещен ввоз косметики. И вот думаю что теперь делать...замораживат ьвсе косметические лоты. пока не выясню куда можно(в Канаду например отправлял без проблем), а куда нельзя...но стран то в мире как бы...много, может у кого есть ссылочка на сайт, где собран компромат хотя бы на несколько стран, касательно их запретов?

И еще маленький вопрос...мне нужно теперь извиняться и возвращать деньги...а как это делать(второе)?? Никогда не было случаев, я должен напистаь извинение, покупатель нажмет какуют то кнопку с требованием возврата и я подтвержу?

попробуйте отправить из другого отделения,за отказ от сделки вам может прилететь от покупателя

 

[Mikhail Bonum]

за отказ от сделки вам может прилететь от покупателя

Я не думаю что покупатель будет хипиж поднимать, учитывая что это закон его страны, в крайнем случае, можно же оспорить через Е отрицательный отзыв, как не касающийся конкретно моей работы...
Кроме того, если товар развернут на границе, влетит работнику почты(уточнял), если уж рисковать, то не тоит других людей втягивать

 

[lasergun]

десятки продавцов из России и Украины продают косметику ворлдвайд, в том числе и США