В американском кейсе больше нельзя вставлять фото чека?

[Стив]

активизировались новогодние психи, заказывающие наземную доставку и требующие рефанда через месяц.

на германской площадке в кейсе можно вставить фото чека, подтверждающую отправку, а на американском такая возможность исчезла, а была на выбор в кейсе о неполучении. Сейчас 3 опции 1. обновить инфо о треке (можно лишь добавить коммент), 2 сделать рефанд и 3 отправить сообщение.

 

[massha]

Да так и есть у меня тоже нельзя втравить фото, дурость конечно
каждое изменение Ибей ужасное

 

[Стив]

саппорту дней 5 назад задал этот же вопрос - абсолютная тишина в ответ.