Украли смартфон

[Ermak23]

Курьер принес коробку заказа, потряс, она какая то легкая, в углу ножом
прорезано. Спросил у него, молчит. Глянул по кругу, вроде как скотчем
проклеено, но все равно видно что разрезали. Раньше они тоже приносили, вообще вскрытые, но все было на месте.

Взял камеру и заснял процесс распаковки. В ней все аксессуары, кроме
самого телефона.
Далее позвонил сотрудникам транспортной.

Они говорят, что по приходу заснимается взвешивание под
камерами. На коробке вес 0.387 кг, я взвесил всего 211 грамм.

Значит получается, под камерами не был только курьер. Он скорей всего и украл, если как они говорят.

Кто что посоветует? Вроде как китаец, все нормально отослал судя по весу.
Жалобу в компанию написал, но что то надежды мало.

 

[2202147431ed]

Заявление в Полицию, копию заявления (скан) в диспут.
Заявление в Почтовую службу.

 

[Ermak23]

Пока с китайцами переписываюсь. Жалобу в транспортную тоже отослал.
Они говорят по ней начнут разбираться.
Это не почта.

 

[2202147431ed]

все начнут говорить, что не они. Делов на 6 месяцев. проходил и не раз.

 

[Ermak23]

С транспортной поговорил, женщинами, они говорят что получению взвешивают под камерами. Вес указан.

Значит получается только курьер мог украсть. Больше то некому.

 

[2202147431ed]

у меня воровали девочки на почте, дочери одной из работниц, которых брали на летнюю подработку. Мама и крышевала. Одним словом сами и воровали. Итог - уволили всех, деньги мне вернули. Было давно, с тех пор я обслуживаюсь в этом отделении без (вне) очереди

 

[Ermak23]

Как китайцу файл видео 256 мег отправить, никак не соображу?

 

[2202147431ed]

выложить в файлообменник или в аналог ютуб, который в Китае есть. название забыл

 

[Lopics]

Как китайцу файл видео 256 мег отправить,

MediaFire

MediaFire is a simple to use free service that lets you put all your photos, documents, music, and video in a single place so you can access them anywhere and share them everywhere.

www.mediafire.com

 

[Ermak23]

Спасибо, ссылку на видео выложил китайцу.
С транспортной тоже пока молчок.

Ну и что теперь делать, спор что ли открывать, об украденном?

 

[2202147431ed]

да, вариантов нет

Добавлено спустя 33 сек.
но лучше бы вы не брали пакет или оформили вскрытие актом 51

 

[Ermak23]

но лучше бы вы не брали пакет или оформили вскрытие актом 51

Это компания не знаю частная или нет CDEK http://www.edostavka.ru/contacts/novosibirsk.html

Жалобу им написал на указанный адрес, пока молчат. Китайцы тоже пока путного ничего не посоветовали. У них ведь груз как то должен сраховаться?

 

[2202147431ed]

99% что отправили просто пакетом без страховки. Экономим мы все, увы

 

[Ermak23]

Так вот и не знаю, как правильно поступить. Китайцы вроде не причем, вес проходил правильный. В Новосибирске говорят под камерами вешают и принимают.

До этого приносили вскрытую, но там все было на месте. Но опять вдруг бы смарт фейковым оказался. А видео вскрытия нет, как потом доказать то?

поэтому и выбрал вариант без вскрытия, чтобы на видео снять подробно.

Вот и получилось и вскрытая плохо и не вскрытая тоже. По весу тоже не проверишь, если захотят обмануть, чего нибудь подсыпят.

Но всё равно, у китайских компаний больше власти над ними. Одиночку скорей всего просто бортонут.

 

[2202147431ed]

если и страховал, то продавец, значит давить на него. А виноват или нет....Вы заплатили за товар, которого нет.

 

[Ermak23]

Если честно, меня больше другое расстраивает. Этот смарт матери больной пожилой предназначался. Хотел её обрадовать. Итак всё помирать собирается.
Думал большой экран, будет фото и видео внуков рассматривать и радость хоть какую то получать. Побольше проживет.

И черт меня дернул, ей сказать, что скоро прийдет. Теперь боюсь сказать, что украли, вдруг сердце cхватит или ещё что?

Даже и не знаю, как теперь выкрутиться из этой ситуации. У моего экран, небольшой, да и знает она его.

 

[2202147431ed]

Я маме и отцу брал Филипс в Евросети. И покупка в одной цене и гарантия и т.д. и огромные цифры с правильным русским языком

 

[Ermak23]

Молодец вы. Хоть обрадовали своих родителей. Долгих лет им жизни.
А у меня благо вдруг вредом стало, из за какой то твари.

 

[2202147431ed]

долгих лет не будет, мама в 2013 году умерла.
А покупка для других всегда несет в себе проблему:
1. не контролируется срок доставки, цену
2. могут потерять и не выплатить компенсацию и тогда ЗАКАЗЧЧИК станет Вашим личным врагом.

Делал добрые дела людям, покупал для них сотовые и другую мелочь и потом получал от НИХ ЖЕ за то, что не пришло или пришло в худшем качестве, чем они ожидали.

Жизнь такая штука

 

[Ermak23]

Жизнь такая штука

Да. И ведь знаю точно, что этот черт такое получит за это...
Ну Боги ему в судьи.

Буду думать, как выйти из этой ситуации. Для меня сложноватой оказалась. Нужно выпутываться.

Добавлено спустя 32 мин. 18 сек.
Почитал что люди советуют.

2. Открытие диспута.

2.1 Какие бывают причины для открытия Диспута и как правильно заполнить бланк?

Диспут открывается по одному из двух направлений: посылка получена или нет?
Ставим галочку Yes (Да) либо No (Нет) в графе 1:

Did you receive yor goods?

*** Пояснение особенностей китайско-английского перевода.
На самом деле перевод данной фразы звучит иначе: "Вы получили ваш товар?" Но для правильного понимания всего процесса Диспута необходимо заменить в этой фразе слово "goods" (товар) на "parcel" (посылка). Вот простейший пример:
Покупатель заказал товар, но в посылке его не оказалось. Открыть Диспут указав что "Товар не получен" не выйдет, так как нет подходящих причин в этом случае! - см. ниже правую часть картинки. А вот поставив галочку "Yes" можно подобрать причину из списка слева: "другой товар" или "пустая посылка".

Вроде мой случай, "пустая посылка", то есть того что я заказывал в ней не оказалось.
Китаец то, вроде нормальный. Потом стремно у него заказывать будет.

Вроде не он не виноват, не я.

На кого в полицию подавать, тоже мне не очень понятно. Я их цепочек не знаю. Могли в принципе и того же курьера подставить. Как моего сынка в супермаркетах, когда он там работал.
Типа учим.

Поэтому открою спор, укажу как есть, видео есть.
А виноватых пусть ищут, те кто более в этом разбирается.

Не поможете, правильно предложения сформулировать на английском по этому случаю?