Украли/потеряли посылку

[ton4ar]

Купил и оплатил наушники 11 Февраля.
Продавец отправил их только 18 числа USPS first class international.
13 марта я написал, что еще не получил посылку, на что он сказал, что даст мне "трекинг".
Получил я его только сегодня, после открытия диспута в палке.
Захожу на russianpost и что я вижу:

Обработка: 12.03.2009 - ОРЕНБУРГ МСЦ

Звоню на главпочтамт, "нет посылки", в жалобы - "приходите, пишите заявление".

Послал селлеру просьбу, чтобы он отправил мне скан отправления.
(до этого он в письме просил закрыть диспут)

Пока решил диспут держать открытым до тех пор, пока не получу посылку, мало ли что там. Да и вообще если я не получу, это же клейм, да?
Эх Россия матушка...

(to be continued)...

 

[Дядя Федор]

Захожу на russianpost и что я вижу:
Цитата:
Обработка: 12.03.2009 - ОРЕНБУРГ МСЦ

и что же вас смутило? Посылка на сортировке в вашем городе. Через день-два придет в ваше отделение и Вы её получите.
А на главпочтамте естественно вас отшили и не стали искать посылку - там их знаете сколько на сортировке? :crazy:

Был бы повод для беспокойства, если бы её (посылки) не было в вашем городе (а еще хуже - в России). Так что диспут можете закрывать, ну или подождите пару дней, пока вы её получите.

 

[rombelmeta]

зачем вообще было его открывать?? сроки же еще не поджимали, тем более фест класс

 

[rubik]

Чтоб не открывать новую тему спрошу здесь ...

Приходили ко мне посылки ... Прихожу на почту, просят показать паспорт и отдают посылку - всё чудесно !!!

Когда пришла последняя посылка - прихожу на почту, говорю: Мол, подождите, достану паспорт, а они мне: "Это посылка обычная, отдаём без паспорта ..." :crazy: - я удивилась, но ушла ... По дороге думая, а если бы пришла не я ???

Вчера нашла в почтовом ящике маленькую посылочку
Думаю, никому рассказывать не надо, что ещё пару часов и посылки в почтовом ящике не было бы уже !!!

В связи с этим встал вопрос: ОБЯЗАТЕЛЬНО дополнительно доплачивать продавцу за страховку, за трек, за "заказное", или за что надо???

Вопрос: Какие посылки отдают только под паспорт (соответственно не оставят в почт. ящике, не заберёт себе почтальон и т.д.)??? Как это правильно называется (написать продавцу), что эффективней и сколько за это прийдётся переплачивать???
Правильно я понимаю, - если есть страховка - то отдадут только под паспорт???

Интересует именно обычная доставка (не курьерская, т.к. она в разы дороже ...), вроде Royal Mail ....

 

[Дядя Федор]

Когда пришла последняя посылка - прихожу на почту, говорю: Мол, подождите, достану паспорт, а они мне: "Это посылка обычная, отдаём без паспорта ..." Shocked - я удивилась, но ушла ... По дороге думая, а если бы пришла не я ???

Жалуйтесь начальству на почте. Даже простую посылку они должны выдавать только с паспортом.

А насчет посылки в ящик - этим грешат ленивые почтовые работники. Лечится это тоже только жалобой на почте. Я вот своих надрессировал таким образом - буквально десять минут назад принестли посылку прямо домой - сервис! :crazy:

 

[lewa]

Ну почему сразу жалуйтесь, простые бандероли действительно выдаются без паспорта. Правда в почтовый ящик мне их никогда не засовывали, а оставляли бумашку - забрать на почте.

 

[evgeny_77]

Чудны дела твои , Господи.
Заказывал точилку для ножей (первая покупка). Звонят недавно родители и радуют . Мы совсем забыли , там тебе посылка пришла на ней только фамилия . Отец пошел и получил на всякий случай , думал ему . Ладно , говорю , бросьте на видное место я при случае заберу . Прихожу домой , ищу , нету . Случайно натыкаюсь на картонную коробку размером со средний принтер . В ней в ворохе бумаги лежит моя точилочка . думаю хорошо что в коробке от телевизора не прислали .
Адрес есть , написан правильно , НО ! Коробка была запакована и заклеена широким скотчем (такой ширины скотча еще не встречал)так , что адрес оказывался внутри . То есть видно что сначала коробка была заклеена скотчем поперек и с адресом было все нормально , потом какой то умник запаковал как ему привычнее - вдоль .
Вот сижу и думаю , каким чудом меня посылка нашла ...

 

[rubik]

принестли посылку прямо домой - сервис!

Это мечта!!!

 

[rubik]

Так что же делать???

Вопрос остался открытым ...

Если это лень почтальонов - наверное, надо писать жалобу, ну или хотя бы устно ... (да не хочется отношения портить, ведь ещё много посылок думаю получить :crazy: )

простые бандероли действительно выдаются без паспорта

- так выдаваться должны на почте или таки могут ложится в почт. ящик???? Тогда только страховка или "заказное" ???

 

[lewa]

- так выдаваться должны на почте или таки могут ложится в почт. ящик????

могут, если они туда входят
я всегда забирал на почте, а на них клеили наклейку - "не входить в поштову скриньку", даже если они туда входят, видимо их никогда не разносят по ящикам в моем отделении.
Попросите на почте, что бы вам бандероли в ящик не засовывали, скажите, что сами будете забирать.

 

[rubik]

Просто возник такой вопрос:

Я получила на почте без паспорта или забрала с почтового ящика ... а вдруг это не я ???

Спрашиваю не затем, чтоб жульничать, а затем, что, по моим расчётам, уже как неделю назад должен прийти очень маленький пакетик (возможно размерами с конверт, но толстый ...) - и его нет ...
1. не дошёл
2. украли

Если я открываю диспут: как мне доказать что Я его не получала??? И соответственно как продавец докажет, что я его получила? По-моему, не доказуемо. Зачем продавцы рискуют отправляя таким путём??? В чью пользу решаются такие диспуты???

 

[lewa]

Продавец надеется на вашу порядочность. А доказать получение действительно не получится.

 

[rubik]

У многих продавцов в описании товара написано что-то типа такого: платите страховку или заказное -или мы не ответственны за утерю, не доставку и т.д.

Но в таком случае продавец может и не высылать товар ... (квитанцию можно показать любую, на другое отправление ..) ...

Но по правилам eBay - продавец ответственен за доставку ... Или подобной припиской снимаются все обязательства????

Сколько стоит страховка??? Это стандартный процент от заявленной суммы (продажной цены) или сумму решает продавец?

 

[rubik]

Продавец надеется на вашу порядочность. А доказать получение действительно не получится.

А я надеюсь на его порядочность !!! Но случаи бывают разные !!!

 

[lewa]

Если вы не получили товара, открывайте диспут, это обязанность продавца доказывать отправку.
А что касается стоимости страховки, то это зависит от страны и от продавца.

 

[rubik]

что касается стоимости страховки, то это зависит от страны и от продавца

что меня и останавливало ... стоимость страховки иногда до 50 % стоимости выставляют
Да и мне кажется, что подтверждение получения - интерес продавца!!!
А вот какой доставкой - это уж покупатель выбирает ... - быстрее, но дороже или медленее, но дешевле (в основном к этим двум параметрам сводится :crazy: )

 

[rubik]

это обязанность продавца доказывать отправку

отправку или доставку ???

отправить можно по неправильному адресу, без марок, декларации или ещё с какими-нибудь нарушениями ...

вопрос то в другом - не просто отправить, а чтоб покупатель получил.
Или я не права? Или таки это забота покупателя?
(спрашиваю о не очень дорогих вещах ... 5-20 $, но которые тоже не хотелось бы терять ... Дорогие вещи, естественно, перестрахуюсь и застрахую )

 

[lewa]

И отправку и доставку.

 

[ton4ar]

Дядя Федор
6 дней сортировка, вы смеётесь?! это не Москва.
Отшили то отшили, но сказали приходить и писать заявление на утерю.
Закрыть диспут? А если в коробке кирпич или фейк? ну ну... конечно теперь остается только ждать.

rombelmeta
затем что продавец перестал отвечать

пока жду от продавца квитанцию.

 

[ton4ar]

...
на главпочтамте написал заявление "Международное почтовое отправление".
"Отправление не поступило".
Все бы хорошо, и остается только ждать... но на вопрос у тетеньки с почты "каковы сроки?" она с любезностью ответила, что "для международных посылок не ограничены".
Действительно ли это так?
неужели в России для воровства специально создаются все условия...