Украли посылку, shipito просит missing content report, что это?

[BFox]

Из посылки вытащили телефон(внутри было 5 вещей) и запихали бумагой, но страховал по полной, поэтому после открытия, сразу сделал фото и отправил в Shipito. Но после отправления всех документов они запрашивают "missing content report"

Я им объяснил, что посылка пришла закрытая, без актов и тд, но они все равно настаивают на этом репорте.
В итоге написали вот это
"you will need to take the package back to your post office and file the
report with them."

Кто знает как это заявление звучит по-русски? Ведь пропала часть посылки, причем нет расхождения в весе и тд. Если кто-то заполял уже такое, поделитесь опытом и информацией

 

[evilsasha]

Раз вы уже посылку получили, то не сможете им предоставить эту бумагу. Делать тут нечего.

 

[Злая КоФФФка]

Кто знает как это заявление звучит по-русски? Ведь пропала часть посылки, причем нет расхождения в весе и тд. Если кто-то заполял уже такое, поделитесь опытом и информацией

evilsasha, прав(а).
Увы, но в данной ситуации ничего сделать нельзя.
Посылку надо было вскрывать на почте сразу, при получении. И еще в посылке обязательно должна была быть опись вложения. Только в этом случае возможно было составить акт.
Задним числом такой акт никто писать не будет.
Я понимаю, Вы честный человек. Но поставьте себя на место сотрудника почты. Вы выдали посылку. А через несколько дней к Вам приходит клиент и заявляет, что часть вложения украли и требует составить акт...

 

[buzina]

Опять твари воруют =@

 

[fensy]

надо было читать форум

 

[BFox]

evilsasha, прав(а).
Увы, но в данной ситуации ничего сделать нельзя.
Посылку надо было вскрывать на почте сразу, при получении. И еще в посылке обязательно должна была быть опись вложения. Только в этом случае возможно было составить акт.
Задним числом такой акт никто писать не будет.
Я понимаю, Вы честный человек. Но поставьте себя на место сотрудника почты. Вы выдали посылку. А через несколько дней к Вам приходит клиент и заявляет, что часть вложения украли и требует составить акт...

Вот и еще интересный момент, описи вложения не было(таможенной декларации) можно как-то через это пробить, надавить? Когда приносят EMS, они просят подписать такой листок. а тут принесли но этого листка не дали подписывать.

надо было читать форум

Да я шлю не первый раз, это просто был подарок и отправил посылку родителям, а ее отдали даже не тому человеку кто должен был получать...

Добавлено спустя 3 мин. 50 сек.
evilsasha, Злая КоФФФка, спасибо за ответы, вижу что ситуация не в лучшем свете для меня.. ну что ж, в следующий раз повезет

 

[napster9999]

все приходит через почту !при получении проверяйте содержимое на месте!!при работнике почты!
вот только как с емс отправлениями !при курьере их нельзя вскрыть

 

[valeri40]

при курьере их нельзя вскрыть

Где то читал у нас , что с недавних пор можно составлять при курьере .

 

[NAvdeev]

К сожалению с shipito все плохо обстоит.
ТС, не расстраивайтесь, у меня был АКТ о вскрытии и о недостающем вложении, они его долго отказывались принимать(мотивировали, что USPS не понимает и отклоняет подобные документы), возможно из-за того, что он на русском, попытки с пятой поддержка его приняла.
Через месяц пришел отказ от USPS в выплате, т.к. администрация почты России по неким служебным каналам связи с USPS не подтвердила факт пропажи части отправления и проблем с моей посылкой :(
Подавал в суд, суд не признал ПР виновной, на этом все и закончилось :(
Так что поверьте, АКТ о вскрытии не всегда спасает.

 

[BFox]

NAvdeev, ух ужасная история.. У меня до этого вернули посылку в шипито (2 месяца лежала в москве и отправили обратно с текстом "простите, пустая посылка пришла.. ну и без дна" ) а страховка была тлько на доставку.. ну и шипито ничего не сделало.. типа говорит страхуйте лучше в следующий раз..

Хотел у них выбить справку, отказа от страховки в мою пользу, чтобы тут подал в суд сам, но они отказали, так что вообще ерунда полная. Говорят шопфанс дает такие справки легко