Украли аккаунт

[kuznechov119m]

больше месяца не могу зайти в личный кабинет на Али , покупал без проблем до этого года два-три , аккаунт привязан к моей почте был на яндексе , никогда его не менял , адрес доставки всегда один и тот же , в конце сентября переписывались с представителями Али для возвращения аккаунта , они написали что он перерегистрирован на другой эмайл , пообещали его заблокировать и прислать мне на яндекс почту ссылку для входа , прошло уже больше двух недель результат нулевой , возможно ли восстановление или теперь у других покупать , пользуюсь ещё Тинидил и байниконз , из последних трёх покупок на Али номера треков написали , но доступа к кабинету так и нет

 

[JIu3a]

попробуйте восстановить пароль снова.

 

[kuznechov119m]

попробуйте восстановить пароль снова.

бесполезно , естественно в первую очередь так пытался , нет на Али моей почты , как будто и не регестрировался несколько лет назад

 

[JIu3a]

естественно в первую очередь так пытался

попробуйте не в первую очередь когда то давно, а сейчас, если они сделали то о чем вы их просили, то они просто вернут вам правильный адрес к аккаунту. в любом случае вы можете поговорить с ними в чате по-русски.

 

[kuznechov119m]

только что пробовал , также пишет нет такой почты

Добавлено спустя 5 мин. 18 сек.
Онлайн чат также учётную запись с паролем требует

 

[2202147431ed]

забей, новый заведите, делов на 5 минут

 

[kuznechov119m]

на этом аккаунте приличная общая сумма покупок , да и сейчас ещё в пути смартфон восьмиядерный , не хотелось бы новый создавать

 

[2202147431ed]

тогда звони в поддержку и предоставляй подтверждение. По поводу нового смартфона - оплата с карты, т.е. через банк решить проблему можно всегда, если проблема будет.

 

[JIu3a]

Онлайн чат также учётную запись с паролем требует

только что зашел в чат без всяких паролей и регистрации. ну если так приспичило, то зарегистрируйтесь под другими данными и зайдите в чат

 

[kuznechov119m]

зашёл в чат , прислали на эмайл восстановление пароля , пароль сразу новый указал , проблема теперь в личный кабинет вхожу , но он чистый ни заказов нет ни адреса доставки , получается тупо новый аккаунт создали , ни этого я хотел

 

[2202147431ed]

идем в час и объясняем снова.
Смысл только, репутация и объем покупок ничего не дает. Многие по 10 эккаунтов имеют из-за скидки на 1 заказ

 

[kuznechov119m]

обещали в чате вернуть всю информацию по аккаунту , буду ждать

 

[2202147431ed]

ну и хорошо

 

[Dmitriu]

Хм....... 2 дня тоже не могу войти.
Восстановление не работает

УКРАСТЬ доступ НЕ МОГЛИ !!!!!!!!

Пароль 16 символьный повышенной сложности.
Комп защищен очень сильно.

 

[kuznechov119m]

УКРАСТЬ доступ НЕ МОГЛИ !!!!!!!!

я через чат всё решил , мой аккаунт был кем то перерегестрирован на другой эмэйл , сейчас всё вернули , пароль тоже 16 значный был

 

[Dmitriu]

если даже сменили мыло то войти можно по ИД

в чате пообщался, передали технарям.

это не взлом. Это у них большой баг. Или взлом их базы данных

ЗЫ в систему не пускает, а на мыло рассылки приходят. значит мыло не сменено!!!

 

[Pro-master]

Меня так вообще достали их рассылки.
Изменил в аккаунте по этой причине электронный адрес на временный, которого уже не существует. Но все равно время от времени приходят их грёбаные рассылки о "лучших товарах" которые мне не интересны. Заколебался им писать, чтобы вытерли мой адрес из рассылок.
Чата же у них нет такого чтобы без входа на сайт можно было высказать...
Да и чат какой то, все подвязано на ссылках по вопросам/ответам...
До китайцев не доходит. Уроды! Теперь никогда в шопах не указывают реальный адрес при регистрации - только временный адрес.

 

[2202147431ed]

я так делаю лет 10, аналогично и номер телефона.

 

[igor07]

проблема теперь в личный кабинет вхожу , но он чистый ни заказов нет ни адреса доставки

я восстановил доступ и у меня в аккаунте два ,не моих, оплаченных заказа с доставкой на какой то левый адрес.Написал в поддержку они ответили, что если с вашей карты списали что-то ,будем разбираться.С моеи карты, привязанной к АЛИ ПЭЙ , никаких списаний не было.Вопрос --что это?

 

[Pro-master]

я восстановил доступ и у меня в аккаунте два ,не моих, оплаченных заказа с доставкой на какой то левый адрес.Написал в поддержку они ответили, что если с вашей карты списали что-то ,будем разбираться.С моеи карты, привязанной к АЛИ ПЭЙ , никаких списаний не было.Вопрос --что это?

Смелый Вы, карту привязали к китайцам.
Не боитесь что уведут данные?