Mittal
Новичок
Вкратце опишу свою историю. Приобрел у немецкого продавца наручные часы, оплатил, отправлять его убедительно просил Deutsche Post, однако часы были успешно им отправлены FEDEX-ом (с его слов ошиблись коллеги). С FEDEX дело имею впервые, до этого читал только не особо радостные отзывы покупцов. Посылка через 2 дня (4 сентября) была уже в Киеве, однако сразу всплыла формулировка "Improper or missing international paperwork". Через недельку был выслан Invoice укр.Федексу который передали украинской таможне, но радоваться было рано, т.к. поступил звонок из украинского федекса с требованием заверения документа Державної митної служби України в СЄС (Сан.эпидем.станции) на предмет разрешения ввоза груза в Украину. Я с этим столкнулся впервые, уважаемые Гуру, подскажите, неужели что-бы получить часы необходимо разрешение СЭС? По месту жительства СЭС категорически отказалось этим заниматься. Укр.Федекс попросил только за эту печать 144 грн., плюс растаможка, и ост. услуги по моим подсчетам около 70$ и это при стоимости лота 68$. Неужели так все и должно обстоять у укр.федекса, ожидал, но честно не такого Гем...я.
Вопрос к бывалым, как поступить в данной ситуации и можно-ли рассчитывать на возврат денег от продавца или повторную бесплатную отправку нормальной почтой?
P.S. Прошу прощение за длину поста.
Вопрос к бывалым, как поступить в данной ситуации и можно-ли рассчитывать на возврат денег от продавца или повторную бесплатную отправку нормальной почтой?
P.S. Прошу прощение за длину поста.