Удержание и диспут

[Geen2]

Добрый день. Являюсь продавцом программного обеспечения и учителем языков программирования. Заключил договор с американцем на сумму 1500$. До этого 3 недели не мог добиться чтобы PayPal подтвердила мои паспортные данные. Из-за праздников или еще каких причин откладывали, а потом вообще отклонили с заявлением, что на момент регистрации в PayPal не являлся совершеннолетним. За этот срок было много разных сделок, которые не превышали 700$. Но из-за отклонения паспортных данных учетную записи прикрыли и сказали создать новую. С горем пополам создал новую запись и все верифицировал. Но ей отроду несколько дней. И вот на нее поступает платеж с крупной суммой. Его сразу ставят на ожидание на 21 день.
Возникает вопрос:
1) если покупатель откроет диспут сразу ли ему вернут эти деньги или будем пытаться доказать свою правоту?
2) если товар не совсем физический как доказать свою правоту в случае чего? - записывать каждый урок?

 

[cappuccini]

1.Не, деньги не сразу отожмут. Через 3 дня после успешного получения пункта 2 блок снимут.
2. Отправьте покупателю письмо физическое на его адрес
С буклетиком может по Вашей теме.



Добавлено спустя 1 мин. 40 сек.
Коль скоро сумма сделки превышает 750 долларов письмо отправьте ЕМС или ещё чем чтобы была подпись получателя.
Просто письмо не прокатит как подтверждение факта получения.