Удалить ставку покупателя!

[amilo17]

Получил письмо от покупателя /одного из участников еще действующего аукциона/. Он сообщает, что ставку сделал ошибочно, не на тот лот. Рейтинг нулевой. И просит меня о проведении отмены его ставки. Вся проблема еще и в том, что окончание аукциона через несколько часов. Как быть? Можно ли отменить его ставку в такие сроки без нарушений?
Может кто уже сталкивался с данным вопросом?

 

[demik1978]

Да можно есть cancel bid.
Либо подождать окончания аукциона и открыть кейс о том что вы договорились об отмене сделки. Если покупатель подверждает сразу вернут все фи, если нет то через 7 дней самому надо закрыть кейс и вернуть Фи.

 

[amilo17]

Спасибо большое. Определился со вторым вариантом, если ставка не будет перебита, и лот не будет куплен другим участником. Посмотрю за ходом.