Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Добрый день. Отправил заказ покупателю через ebay. Через месяц он подал диспут, что не получил товар. Я вернул ему деньги. Через 2 недели после возврата денег он получил мой товар. После этого, На мое сообщение о том, чтобы он вернул мне деньги (т.к. Он все же забрал товар), он ничего не ответил. Скажите пожалуйста: 1. Что я могу сделать в этой ситуации? Как потребовать деньги обратно? 2. Как в дальнейшем избежать подобные ситуации?
и возвращают? Я написал им на почту, они написали что пишите покупателю., мы ничем помочь якобы не можем. Это видимо их стандартный ответ? И В ситуациях "у покупателя и товар и деньги" есть шансы на возврат денег?
и возвращают? Я написал им на почту, они написали что пишите покупателю., мы ничем помочь якобы не можем. Это видимо их стандартный ответ? И В ситуациях "у покупателя и товар и деньги" есть шансы на возврат денег?
мне возвращали. я подал апелляцию, её отклонили написал в ФБ и там решили вернуть деньги ваш покупатель открыл жалобу и после этого вы вернули деньги или же без жалобы был возврат средств?
естественно при запросе - диспуте. Он подал, я ему вернел деньги. Через 2 недели он получил товар., и все мои сообщения в личку игнорирует
Сообщение было автоматически объединено:
Есть ли у кого подобный опыт? Насколько честы покупатели американцы? И как часто они добровольно возвращают деньги, при полученном после товаре? Или это нормальная практика получать возврат денег, и забирать потом товар.
Сообщение было автоматически объединено:
В Фэйсбуке вы пишите им на русском или на английском?
это англоязычная поддержка не часто покупатель в вашем случае отвечает на сообщения и возвращает деньги есть еще ebay global, там русскоговорящие. попробуйте туда написать, но на англ будет эффективнее и быстрее и подавайте апелляцию через ebay. после возврата средств у вас есть 30 дней на апелляцию
Пиште письмо в передержку ждите пару часов и затем пишите еще один раз. Из моей практики один оператор морознулся , второй попался добросовестный и принял мою сторону.