Тупанул,человек не оплатил,через 3 дня открыл кейс.через несколько дней человек оплатил...добавил фо

[barl]

значит,человек оплатил,я отправил товар,все путём.
прошло 8 дней и
1 case requires your attention
я уже и не помню,чей это кейс,я их периодически закрываю.
Этот кейс я тоже закрыл с возвратом фии.
Блин,что делать?
что скажет мне покупатель,как вообще разрулить ситуацию?

 

[Гэндальф Белый]

Вы можете подробно и понятно описать ситуацию?

 

[barl]

покупатель купил,но не оплатил.
то есть иконка доллара $ не окрасилась синим
я подождал три дня и открыл кейс More actions - resolve a problem дальше выбираю в выпадающем окошке что покупатель ошибся
прошло еще несколько дней и он оплатил товар,деньги перевелись на мой счет в пайпэл и иконка $ стала синей
я отправил товар
прошло еще пару дней
ну а у меня открыто несколько кейсов и я уже забыл что один из них оплатили
я тупо их все закрыл
и теперь вместо

там надо было выбрать закрыть без фии
либо с возвратом фии

и теперь вместо Print shipping label
Add tracking number


тут видно,что один кейс закрыт нормально,а со вторым я тупанул(

 

[bon2013]

подробно и понятно описать ситуацию?

И в раздел для продавцов,да и дать скрин, для полноты картины.

Добавлено спустя 5 мин. 40 сек.
barl, с английским плохо я знаю,но нужно с помощью гугла читать правила ебей
A-Z index of help topics,
насколько я знаю при оплате палкой,открытое дело закрывается автоматом.

 

[barl]

И в раздел для продавцов,да и дать скрин, для полноты картины.

фотку загрузил
делал ее на пайнте,получилось коряво но понятно...

Добавлено спустя 1 мин. 13 сек.

насколько я знаю при оплате палкой,открытое дело закрывается автоматом.

похоже,что не закрывается автоматом.
на фотке это отчетливо видно)

 

[bon2013]

похоже,что не закрывается автоматом.

похоже,что не закрывается автоматом.

Наверно они за вами не поспевают ,кейсы по отмени сделки открываете на 3 день да и закрываете наверно не на 8 день,скажу так, если так и дальше будите продолжать, вас забанят это точно,не любят на ебей отмены сделок,а еще узнают что продажа все же состоялась а вы вернули fee, вообще кранты.

 

[vns73]

barl,
красивое фото
Прокудина Горского я так думаю.

 

[barl]

Наверно они за вами не поспевают ,кейсы по отмени сделки открываете на 3 день да и закрываете наверно не на 8 день,скажу так, если так и дальше будите продолжать, вас забанят это точно,не любят на ебей отмены сделок,а еще узнают что продажа все же состоялась а вы вернули fee, вообще кранты.

будут предупреждать или сразу забанят?
и вообще,что делать в такой ситуации,когда человек не платит?
часто присылают send invoice на две три вещи,но я не уступаю в цене и человек берет только одну.
Ну а те, висят неоплаченные действуют на нервы...
или просто случайно кнопочку купить сейчас нажимают и опять висит неоплаченная...
что же делать в такой ситуации?

красивое фото Прокудина Горского я так думаю.

нет,малевича))

а можно,как нибудь запретить send invoice что бы не слали.
блин замучили с этой ерундой.

 

[bon2013]

похоже,что не закрывается автоматом.

Да это я тупанул, закрывается если дело открыто по unpaid item process, а не по отмене сделки.

Добавлено спустя 9 мин. 54 сек.

вообще,что делать в такой ситуации,когда человек не платит?

Идите в разделы для продавцов, там все разжевано или ищите сообщения таких гуру как Helga и caysa ,
читайте все темы с их участием и многое поймете,для неплательщиков нужно открывать unpaid item process
если они не просят вас расторгнуть сделку по обоюдному согласию.
И можно еще воспользоваться кнопкой моментальная оплата, что бы не действовали на нервы неоплаты.

 

[barl]

И можно еще воспользоваться кнопкой моментальная оплата, что бы не действовали на нервы неоплаты.

а как по английски эта кнопка называется?))
а гуру читать слишком много информации,а я тут на нервах,расстроился в голове ни одной стоящей мысли
боюсь забанят...эх...

а вы пользуетесь этой кнопкой?

 

[bon2013]

а вы пользуетесь этой кнопкой?

Нет конечно,я покупашка
Про кнопку: Раздел Decide how you'd like to be paid, Затем Add or remove options и галачку напротив Require immediate payment through PayPal when a buyer uses Buy It Now.
Но имейте ввиду что в таком случае покупатель не купит сразу несколько лотов.

Мне кажется, что использование функции "Платить сразу" уместно в том случае, если у вас везде фрии шип, нет комбинированной доставки, ущерб от неплатильшиков гораздо выше, чем прибыль от покупателей, берущих несколько лотов.

 

[barl]

Про кнопку: Раздел Decide how you'd like to be paid, Затем Add or remove options и галачку напротив Require immediate payment through PayPal when a buyer uses Buy It Now.

хорошо,буду разбираться... h34r:
в английском ни бум бум.

надеюсь не забанят ^_^