Требуется помощь по shipito.com

[DJR]

Срочно требуется помощь или совет.

Купил на амазоне эл.книги. Доставка через шипито.
Пришли они в шипито. Заказал плюсом 3 фотографии содержимого.
Положил на счет деньги для оплаты доставки.
Заполнил декларацию. В общем все было готово к отправке.

И нечаянно нажал на спец.запрос об удалении посылки.
Выбирал ночью, поэтому башка "плохо варила" уже, вот и перевел неправильно. Почему то решил, что это бесплатный спецзапрос об удалении и о том, чтобы не вкладывали в мою посылку всякую рекламную шелуху.
Лег спать. Днем смотрю, пришло на емейл письмо от шипито о том, что ваша посылка успешно уничтожена.

Я в полном ауте.

Отписался уже в их техподдержку.

Что еще можно предпринять? Или уже пипец, все уничтожили?

п.с. прошу не подкалывать. и так расстроен.

 

[starikov]

Отписался уже в их техподдержку.

Что еще можно предпринять? Или уже пипец, все уничтожили?

сейчас кроме шипито не знает уничтожены они действительно или нет, ждите ответа.
...
виноват, про телефон забыл, действительно лучше уже звонить )

 

[gpolka]

попробуйте позвоните в службу поддержки!
не теряйте время

 

[DJR]

позвонить?
эх... знать бы еще разговорный английский

 

[DJR]

вот что ответили только что

Hello,
please log onto you account and place the request under special request that you do not want this order to be trashed. Thank you!


Regards, Michelle

 

[DJR]

фуф...
вроде удалось решить.
завалил техподдержку письмами + на их форуме создал тему.
отписались на форуме ,что будьте осторожны в следующйи раз, типа сейчас вернули на склад.
но по ходу, еще 8,5 баксов за это потребовали (типа за ложный запрос)

 

[gpolka]

поздравляю, настойчивость- полезная штука...