Товар запрещён к ввозу

[sorvigolova3]

Привет,
Продал товар в Индию с трекинг номером. Посылка дошла до таможни в Индии и застряла там. Оказалось, товар запрещён к ввозу в эту страну. Покупатель просит вернуть деньги, мотивируя это тем, что я скрыл от него информацию о том, что мой товар запрещён в его стране. Может ли ебей в данной ситуации решить кейс в мою пользу ? Кто-нибудь уже сталкивался с такой ситуацией? Деньги не хотелось бы возвращать, так как сумма порядка 350 долларов.

 

[Higem]

sorvigolova3, так вернут же товар вам. И вернёте ему деньги.

 

[sorvigolova3]

sorvigolova3, так вернут же товар вам. И вернёте ему деньги.

Я так понял, что таможня не намерена ничего возвращать. У меня был такой же случай годом ранее с покупателем из Бразилии. Товар тоже был задержен таможней. В результате я не получил ничего обратно. Но в том случае покупатель признал свою вину и не потребовал возврата.

 

[Bolshoy]

Покупатель просит вернуть деньги, мотивируя это тем, что я скрыл от него информацию о том, что мой товар запрещён в его стране.

А не охренел-ли там покупатель? Вообще-то во всех листингах, все проды пишут, что мол на ответственности покупателя лежит любая проблема с таможней его страны. Покупатель перед покупкой, был обязан самостоятельно выяснить в таможне страны получения, все нюансы с таким товаром который собирается приобретать.

 

[InterceptorKZ]

Что за барахло-то запрещенное, интересно?

 

[Djons2]

Аналогичная проблема. Покупатель пишет, что товар задержан (типа нелегален). Требует возврата. Я прошу предостаить сканы каких-либо документов с таможни подтверждающих арест посылки. Молчание. Опять топает ногами и требует вернуть деньги. Пишу - дорогой друг, пришли наконец-то хоть какое подтвержднение задержки посылки. Опять молчание. Опять пишет - я вам посылал все документы и т.д. и т.п. верните деньги. Но я-то ничего не получал кроме его писем с требованием.
Ситуация усугубляется тем, что трек на почте США не трекается. Отсюда видно, что ушло, а вот получил он его или нет - не понятно.
Грозится подать в суд. Ну я и напсиал ему и в поддержку мерчанта (продажа не на Ebay, а через магазин), мол похоже имеет место факт жульничества.
Пока замолчал.

 

[Bolshoy]

Грозится подать в суд.

Пущай попробует, вместе после посмеёмся, что у него с этого выйдет и на сколько он при этом попадёт там.