Товар получен - не соответствует техническому описанию и фото на сайте

[Kazzzak]

Собственно что делать:

Заказал камеру заднего вида, вот такую http://www.aliexpres...1217915106.html

Цена 34,99

Пришла вот такая http://www.aliexpres...1359632481.html

Цена 18,75

Камеру поставил, все работает, даже лучше чем та что заказывал - освещение с 2-х сторон равномерное. Чего делать, забить или попробовать забрать деньги (разницу)? Диспут можно открыть до 17.11.2013.

 

[Borisman]

само собой сбить разницу с ***** китайца
диспут ему


Знаете много разных слов? Так вот, не все они достойны употребления в разговоре в приличном месте.
Устное предупреждение.

 

[2202147431ed]

Kazzzak, на Али это норма, могли и просто кинуть, прислать бусинку.

 

[Kazzzak]

Я им написал, в ответ тишина. Еще время есть, если не отвечают до 17-го, забить? Камеру то я уже поставил(((.

Hi! You I sold a product is not the one listed on Your website. The price of what You sent me - US $18.75

http://www.aliexpres...RfWZxISh&isdl=y

You will return to me the difference or we will open dispute?

As an option - can I send another camera, I paid US$ 2,51

и

Hi! I received the product. Tell me why the product does not meet the description on the website. I ordered the product, which is indicated on Your photo. I got the goods quite another - such as from this seller http://www.aliexpres...359632481.html. Why? The price on the invoice sent to You the goods is unreasonably high. What will we do?

 

[2202147431ed]

Kazzzak, диспут, фото приложить
в диспуте указать частичный возврат 20 долларов
обосновать - не та модель, товар не нужен.

Добавлено спустя 1 мин. 8 сек.
через 3 суток - экскалировать

 

[Kazzzak]

экскалировать

"... В моем доме - не виражаться..." )))

Это что, если не секрет? И есля я открою диспут -(напоминаю - камера уже установлена) как сделать частичный возврат?

 

[2202147431ed]

Диспут - просто разговор и продавец может не ответить или предложить вернуть 5 долларов, а экскалация - перевод в режим проверки администрации Али и уже... ккие-то шансы на возврат реальной суммы ущерба.

А уж нравиться или нет Вам регистратор - это ваше дело. Надули Вас и это не стоит просто так оставлять.

 

[Kazzzak]

http://help.aliexpre...hat_I_want.html

Добавлено спустя 29 мин. 2 сек.
Продавец пишет:
Angelia Ли:
1:34 Ноябрь 13,2013
ОК
Мы вернем вам разницу в цене 7.24USD


Что мне делать дальше, я согласился на эту сумму? Как она мне вернет? Мои действия?

 

[2202147431ed]

Разница у вас больше. Вернет или нет - его право, может и не вернуть.
Диспут, экскалация через 3 дня и указание реальной суммы.

 

[Kazzzak]

Вернет или нет - его право, может и не вернуть.
Диспут, экскалация через 3 дня и указание реальной суммы.

Она уже прислала мне сообщение, что согласна вернуть мне разницу в цене 7.24USD. Я ей подтвердил, что согласен. Что мне сейчас делать?

 

[2202147431ed]

ждать

Добавлено спустя 41 сек.
я так ждал месяц, потом сказал, что сделал. НЕ ВОЗВРАЩАЮТ они добровольно, только через клайм

 

[Kazzzak]

ждать

Это понятно, непонятно - жать ли подтверждение получения посылки, или все-же открывать диспут?

 

[2202147431ed]

нажать

подтверждение получения посылки

всегда успеете.

 

[Kazzzak]

всегда успеете.

Мне до 17 ноября 2013 надо подтвердить, или они автоматом поставят, т.к. уже видят что я 11.11.2013 получил посылку.

Мужики, не доводите до греха, чего делать то, по порядку может кто пояснить. Прод согласен вернуть 7,24$, я согласен на эту сумму.

 

[Borisman]

Прод согласен вернуть 7,24$, я согласен на эту сумму.

в ж*% такие предложения
прод должен 16
открывай диспут на али. Нефига хитро*% кормить.
Можешь мне 9 баксов переслать потом, если не нужны - я не гордый)

 

[mmironn]

Я ей подтвердил, что согласен.

вы диспут вести боитесь что-ли,соглашаетесь на более низкую сумму?вот после таких случае они гордо задирают нос и начинают такие подачки всем предлагать.Borisman и 2202147431ed все правильно написали-добиваться возврата полной разницы,а не подачки

 

[Kazzzak]

Мужики, вот что я Вам скажу - я ж только учусь))) Щас послушаю Вас и победим их.

 

[mmironn]

"верной дорогой идете,товарищ"(с)

 

[Kazzzak]

Открыл спор, пошел он в баню.

 

[Kazzzak]

Пришло такое письмо:, что делать и с чем это едят?)))

The dispute reached an agreement.

An agreement has been reached for Order No....

Please note:

You should receive your refund within 7-10 working days. If there is a delay, please check with your issuing bank or contact us for help.

We would like to invite you, our valued customer, to participate in our survey to learn more about your recent experiences on AliExpress so that we can improve.




Sincerely,

AliExpress.com

2013.11.13 19:48