Товар отправлен, а через 10 дней продавец написал, что данной модели нет на складе

[designer911]

Продавец отправил товар, а через 10 дней пишет, что данной модели нет на складе, чтоб я выбрала другую. Я написала,что мне нужна именно эта модель и попросила её вернуть деньги.Она написала ок. Прошло 5 дней, я пишу ей, как я могу вернуть свои деньги, она пишет:You can apply for a refund directly. Что мне делать дальше? Это мой первый заказ.

 

[Vega]

Продавец отправил товар, а через 10 дней пишет, что данной модели нет на складе,

и что же тогда он вам отправил?

 

[tayga78]

designer911, мало информации. Вероятно вам выдали трек-номер, который не отслеживается?
Ссылку на продавца-редиску?

 

[designer911]

В общем, по трек коду мой товар ушёл в Бразилию(((.Я открыла спор, якобы не на тот адрес отправили. Продавец согласилась.Пишут, спор закрыт. В разделе "Платёж" стоит возврат денежных средств, но деньги на карту так и не пришли. Вот, как узнать, в чью пользу закрыли спор?

Добавлено спустя 20 мин. 6 сек.

Загрузка...

www.aliexpress.com

трек код: RC999570827CN