Товар не соответствующий описанию и refund

[JumpErr]

здравствуйте, недавно получил, купленный у одного продавца (100% рейтинг) объектив, описанный как чистый и в идеальном состоянии. При осмотре обнаружил грибок на задней линзе (штука очень гадкая и трудновыводимая). Связался с продавцом, описал ситуацию, он гворит посылай товар назад сделаю refund, однако стоимость пересылки - примерно 2/3 от стоимости всего лота вместе с доставкой (покупал через посредника). Частичный refund делать отказывается... Как поступить в такой ситуации? Можно ли заставить продавца сделать частичный refund? Или плюнуть на все и поставить негативный отзыв?

 

[vanvin]

Можно ли заставить продавца сделать частичный refund?

нельзя. вы либо возвращаете товар за свой счет, чтобы получить назад деньги, либо оставляете товар себе

 

[volk812]

Возврат всегда оплачивает покупатель. Вы с этим согласились в момент покупки. Частичный возврат нереально заставить сделать. Это по желанию продавца. А грибок (если вы о плесени) мог появиться в любом сыром помещении, типа склада, где хранятся посылки во время сортировки. Так что не обязательно винить в этом прода. Тогда за что ему негатив?

 

[aleksey-online]

мммда не выгодно оказывается отпровлятьтовар обратно.