Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Подскажите.... Купил на Алике блузку жене. Но она оказалась очень плохого качества, ткань тонкая и прозрачная, не такая как было на картинке. Можно ли в этом случае открыть спор и получить назад деньги?
Это как у Вас получится убедить продавца и администрацию Али в серьезном несоответствии полученного товара заявленному. Если все деньги захотите вернуть, придется товар назад в Китай отправлять. Но тут велика вероятность что Вас просто кинут. Более конкретно что то Вам посоветовать не получится, т.к. и ваш вопрос конкретики не содержит.
Перед покупкой на Али почитали бы форум, все разжевано на 100 раз, в том числе о несоответствии товара с фото на странице китайца с реально полученной вещью
ну да, этого и ожидала, обычный финт китайских продов выложить фото приличной вещи, а прислать тряпку ,сшитую на коленке. Доказать можно, слишком много нестыковок в сравнении с листингом, но суппорт на али тупее, чем на ибей. И вникать в детали не будет, например, что в листинге низ блузки подшит с подворотом, на горловине отделка зубчиками и т.д. ..., а по факту низ просто оверложен, а зубчики на горловине отсутствуют и т.д. по всем деталям кофты. А просто скажет отсылать кофту назад, если хотите полный возврат денег. Потому, если хотите вернуть эти неполные 6 долларов (за которые вы хотели купить отличную кофточку, как на фото, что в принципе нереально), то делайте фото фрагментов кофты с листинга и по факту по всем деталям пошива низа, горловины, рукавов, банта на спинке (его вы не сфоткали, но отличия , уверена, тоже есть), прозрачности ткани... и выкатывайте все это продавцу все эти сравнения, пишите ай-яй-яй, ты отгружаешь не то, что продаешь, я весь недовольный и расстроенный, я хотел поставить тебе хороший отзыв, но посмотри что ты прислал, я теперь не могу хороший фид оставлять, как будем решать проблему и пр. лабуду. Может быть прод и согласится сам вернуть деньги частично или полностью, не захотев негатива.
Хотя самый правильный вариант забить на эти 5,8 долларов и считать их платой за опыт покупки на али хороших вещей за копейки. А проду вкатить жирнющий негатив.
Добрый вечер! Нужно купить такое платье, по следующим параметрам: бюст - 82 талия - 72 бедр. - 92 от плеча до груди - 25 от плеча до талии - 41 рост - 155 платье следующее...
Можно без напряга вернуть 50% на али. Пишите проду и требуйте полный возврат, если откажет, тогда диспут на 50% или полный (решать вам) Фоткаете все несоответствия ( с линейкой , если размеры иные)и открываете диспут. Сам проходил неоднократно через подобных продов. Пришли 4 майки и все разных размером и разного качества! Одна вообще с дыркой Вернул половину цены
В отзывах написано, что прод общительный. Вот и пообщайтесь с ним - пришлите подробные фото товара, напишите, что товар не соответствует описанию, что вы очень огорчены и что он очень подвел вас. И что вы вынуждены будете поставить ему отрицательный отзыв, а также добавить его в черный список недобросовестных продавцов на популярных русскоязычных форумах. Если прод дорожит репутацией, то он может предложить вам возврат денег, а может и не предложить... Главное не подтверждайте сделку пока не увидите деньги на своем счету. А высылать ее обратно нет смысла. А такую блузу я видела живьем от другого прода - ничего общего с тем что вы сфоткали. А ваша конечно мрак
И что вы вынуждены будете поставить ему отрицательный отзыв, а также добавить его в черный список недобросовестных продавцов на популярных русскоязычных форумах
Понятно что все это надо писать не сразу. Обычно вменяемому проду хватает того, что ты огорчен, сравнительных фоток и что ты готов выслушать его предложения. А у этого прода и так мало отзывов, так что не думаю, что он захочет обострения конфликта и открытия диспута. А вот если уже "все пропало" тогда черный список иногда может перевесить в сторону возврата денег - не такая уж и большая сумма, чтоб портить себе репу.
Не стал ничего возмещать, а просто поставил продавцу плохой отзыв. Но самое странное в том, что мой отзыв там не появился... Как было там всего 7 отзывов, так и осталось. Почему такое произошло?
Отзыв появляется не сразу.Тут либо сам прод должен подтвердить его, либо он все-равно появиться по истечению установленного срока (кажется 28 дней - не помню точно, что-то около того). Вы у себя в менеджере фидбеков можете посмотреть через сколько это произойдет.