@bilyk,
Вариант,что прод пришлет денежку на обратную отправку хорош,но есть маленький нюансик
Сейчас поведаю на собственном примере
Такая же ситуация,товар вместо заявленного нового,оказался малость поюзанным,запросил возврат
Стоимость товара сотня дол.плюс двадцать за доставку,итого 120
Выслал проду скрин с почтового калькулятора,стоимость отправки к нему,тоже,что то около двадцати дол.
Он переводит мне эту сумму(причем как частичный возврат)
Я оплачиваю отправку на почте и когда он получает посылку,то переводит мне вторую часть возврата ,сотню дол.
В итоге получается,что я оплатил 120
В конечном результате получил назад только 100
20 ушли на почтовые расходы
Написал проду,в ответ досвидос амиго,я тебе больше ничего не должен
Попробовал подключить центр разрешения проблем,впечатление,что общался с тупыми ботами,ответы как под копирку-помочь не можем,общайтесь с продавцом
В итоге забил,сумма не настолько серьезная
Надеюсь,расписал ситуацию подробно и это поможет
Чем мог