Товар не соответствует описанию. Продавец молчит.

[Татьяна3331]

Сделала заказ на Али-экспресс.Заказ шел долго,я уже не надеялась получить, думала просто вернут деньги.Товар получила уже после закрытия заказа.Товар не соответствует заказанному.Заказ был на кожаную куртку и енотовым воротником (47,1 дол.).Прислали жакет, если его можно назвать так из синтетического материалы, а вместо енота исскуственная драная кошка.Хотела сразу отправить заказ обратно,но на посылке не было адреса продавца.Написала ему несколько писем, подала жалобу ,но до сих пор никакго ответа.
Посоветуйту, что мне делать.

 

[2202147431ed]

Диспут с приложением фото, видео и прочего.
Основание - подделка или не соответствие
Перевод в клайм
или компенсация 50% или отправка назад и получение 100%, но затраты на пересылку составят 900-100 руб и 100% в новогодние праздники товар в срок не поступит получателю или он не захочет его брать.

 

[Vega]

Татьяна3331, свои проблемы в чужой теме обсуждать не есть комильфо. К тому же у него амазон, а у вас али. Из ответов вам и автору темы будет винегрет в топике. Да и согласия автора темы"на вторжение" вы не спрашивали. Ваш вопрос выношу в отдельную тему, а на будущее сами создавайте свою тему.

 

[Vanya-molodets]

или компенсация 50% или отправка назад и получение 100%

Возможно даже и 100 процентов получить и оставить барахло себе, если всё аргументировать хорошо, что продавец обманул с описанием товара и прислал подделку.