Товар не пришол, продавец "удалися" - как быть???

[igorya79]

товар не пришол, продавец "удалися" - как быть???

товар не пришол, продавец "удалися" - как быть???

ситуация такая: почти месяц назад я заказал два разнотипных видеорегистратора у одного продавца, спустя две недели я получил один регистратор, и вот спустя ещё с полторы недельки (а точнее вчера) я пишу подавцу письмо в котором прошу вернуть деньги поскольку одна из посылок не приехала, а сегодня утром я обнаруживаю что в "My eBay" на вкладке "Purchase History" исчез вовсе продавц и мои покупки у этого продавца!
так же поиск того аукциона выдал следующее: "This listing (160587294555) has been removed, or this item is not available"
как теперь действовать для возврата денег???

 

[Matrixd]

Ждите 43-й 44-й день и если посылка не придет, то по накатанной - открывайте диспут на PayPal.
Поройтесь, почитайте тут.

 

[Venal]

igorya79, КО подсказывает: не пробовал во вкладке Purchase History ставить период хотябы недели три? ... тогда твоя покупка и появится в истории....

 

[igorya79]

у меня стоит период 60 дней...

 

[Alex_Striker]

Re: товар не пришол, продавец "удалися" - как быть???

как теперь действовать для возврата денег

платили палкой? открывайте диспут

 

[igorya79]

Re: товар не пришол, продавец "удалися" - как быть???

как теперь действовать для возврата денег

платили палкой? открывайте диспут

открывать в палке или на сайте ебэя?
43 дня в моём случае ждать не обязательно ли???

 

[Alex_Striker]

в палке на 43 день. все же уже написал вам Matrixd во втором сообшении темы :evil:

 

[bewdisus]

igorya79, как видно со скриншота, работал с bestforever2019, я сам у него заказал видеорегистратор. И как наблюдаю из Purchase History мой item тоже пропал..

 

[AzoT_007]

тоже заказывал у bestforever2019 видеорегистратор 30го апреля, все еще не пришел((( сегодня увидел вот это: "eBay Note: This user is no longer registered on eBay."

igorya79 что ты сделал чтоб вернуть деньги? напиши плиз, первый раз с таким встретился..... платил через пайпал!

Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:

igorya79 деньги вернули хоть?

 

[kamikaje]

Господа пострадавшие, не ждите 43-го дня, открывайте диспут. Раз no longer registered, то ждать нет смысла.

Да и если хотите вернуть деньги хоть купоном, то диспут на ebay. PP может "прокатить" - скажут "денег нету на счете у продавца".

 

[Владимир Олегович]

Господа пострадавшие, не ждите 43-го дня, открывайте диспут. Раз no longer registered, то ждать нет смысла.

Да и если хотите вернуть деньги хоть купоном, то диспут на ebay. PP может "прокатить" - скажут "денег нету на счете у продавца".

у меня однажды было такое с китайцем
товар пришел - фонарик за 1 цент с лазерной указкой вроде с фри шиппингом)
а через месяц аккаунт китайца снова работал :flirt: в любом случае 44 дня ждать надо...

 

[Valera85]

Напиши, пожалуйста, чем все закончится, у моего друга схожая ситуация, как поступать в таком случае?

 

[KGB]

Впервые сниму шляпу перед kamikaje. Лучше открывайте на eBay


Valera85 ссылку дал Matrixd - там все есть.

 

[bewdisus]

Лучше открывайте на eBay

А разве есть разница? Я создал кейс на PP, он появился на eBay

 

[kamikaje]

а через месяц аккаунт китайца снова работал

Если товар придет, то тогда пытаться связываться с продавцом и решать вопрос с оплатой.
При небольшой сумме можно, конечно, "забить"... Но если сумма значима для Вас - открывайте диспут.

А разве есть разница?

Нельзя открыть 2 диспута - на ebay и PP - одновременно. eBay гораздо лояльнее относится к покупателям, чем PP, и шансы выиграть
диспут там намного выше. Плюс к этому, ebay возвращает деньги при любом состоянии счета продавца (купоном, если средств на счету
нет), а PP может вернуть неполностью (при большой сумме платежа) и пообещать вернуть остаток "как-нибудь при случае".

 

[KGB]

...а PP может вернуть неполностью (при большой сумме платежа) и пообещать вернуть остаток "как-нибудь при случае".

Хммм ... раньше я такого не слышал. Буду знать.

 

[bewdisus]

Буду знать, спасибо. Ну, фух, повезло, PP все вернул полностью.

 

[igorya79]

итак я только-что открыл диспут на ебэе (1 case is still open)...
есть ли смысл окрывать диспут в палке не этого же продавца? (просто палка не видит открытых дел, а транзакция происходила: Дата: 14.05.2011, Время: 0:55:29 GMT+03:00)

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:

eBay Customer Support has opened a case for you.The seller has 7 days to respond. Jun 26, 2011 at 2:39 AM
Details you provided:
You have not received the item
You have already contacted the seller through eBay Messages
You paid on May 13, 2011
The seller has not responded to you
The seller isn't working with you to solve the problem
You entered the phone number +3809........
We can share your phone number with the seller.
Additional information:
"seller does not answer the internal mail eBay (Email reference id: [# ...-gpur8a5hqn #]_[# ........................... #]), nor on his personal bestforever2000@hotmail.com"
You wanted:
A full refund