Товар не появился в "Purchase history"

[Ланцетта]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне поступить.
Я выиграла аукцион по очень приятной цене, но товар не появился в Purchase history и я не могу его оплатить. У меня есть подозрение, что продавец его просто куда - то переложил, так как не хочет продавать по такой низкой цене.
Пишу продавцу - он молчит. Пишу в службу поодержки - они пишут "выберите товар, по которому у вас вопрос". Выбрать я его не могу - у меня просто его нет в истории покупок (однако, в этом списке есть товары, которые я даже еще не выиграла, просто ставки разместила).
Есть скан выигрыша, что моя ставка была единственной и я являюсь победителем аукциона. Позвонить не могу - английский мой вери бэд :(
Может я туплю и где - то висит счет на оплату, а я его просто не вижу..
Заранее благодарна

 

[me11]

так вроде он не в пуршайсз хистори. вы же его еще не купили он над ней
вы его могли сами скрыть-удалить
страница аукциона то осталась? по ней оплатите
еще письмо приходит

 

[Ланцетта]

Спасибо, разобралась. Действительно, сама затупила. Продавец написал reserve not met, а я решила что это отказ в резерве.