Товар на таможне - диспут в PayPal

[grish]

ситуация такая - достаточно дорогой товар пришел в офис ЕМС с таможенным уведомлением. В документах указана причина задержки - "недостаточные сведения в сопроводительных документах". Конкретно - нет инвойса. То есть цена товара вообще нигде не отражена. С этим магазином (ChainReactionCycles) это у меня уже второй такой случай. В первый раз посылка пролежав на таможне 3 недели все-таки прорвалась ко мне (тоже без инвойса).
Вопрос такой - могу я открыть диспут и получить назад деньги в этом случае? очень не хочется растамаживать - кто с этим сталкивался, тот поймет. Саппорт магазина было заикнулся, что они сами решают такие проблемы с ЕМС, но вот уже почти 2 недели от них ни слуха ни духа...

 

[Vlad Bo]

ситуация такая - достаточно дорогой товар пришел в офис ЕМС с таможенным уведомлением. В документах указана причина задержки - "недостаточные сведения в сопроводительных документах". Конкретно - нет инвойса. То есть цена товара вообще нигде не отражена.

Сделайте распечатку «Order details» с eBAY или PayPal, где будут указаны: название товара, его цена и Ваш адрес. Этого должно быть достаточно. Естественно, для того, чтобы не попасть под растаможку, цена товара не должна превышать установленный лимит.