Товар купила, но теперь продавец хочет сделать рефанд

[chernish]

Добрый день!

История следующая: купила у продавца соковыжималку, доставка в Россию есть, в качестве оплаты выбрала предложенный продавцом USPS Express Mail International. Деньги с карты через PayPal списали. Буквально через 10 минут приходит сообщение на почту, что продавец хочет сделать refund (Bill Tuton (tuton636@sbcglobal.net) has issued a full refund for your payment). Захожу в личные сообщения в My eBay. Там письмо от продавца следующего содержания:

HI, IM SORRY BUT EBAY HAS STOPPED USING USPS POSTAL LABELS. TO SHIP UNITED PARCEL WAS OVER 200, I SELL ON AMAZON YOU MIGHT WANT TO CHECK THERE. (его английский я не могу разобрать)

+ письмо от eBay:

billtut5683 recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: NUTRIBULLET SUPERFOOD NUTRITION EXTRACTOR - NEW - AS SEEN ON TV - 12 PIECE.
Reason for cancel transaction request: Buyer requested shipment to a country I don't ship to
Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

Вопросов несколько:

1. Справедливо ли это? В качестве причины он поставил то, что я запросила у системы продать товар в страну, в которую он не шиппит - это не так.
2. Что будет, если я не соглашусь?
3. Как будут возвращены деньги - на счет PP или на счет карты? Будет ли сумма за счет конвертации меньше?

Заранее прошу тапкаим не кидаться - не нашла подобной темя. Буду рада, если ткнете.

И заранее спасибо за ответ!

 

[landre]

А зачем Вам соковыжималка блендер на 110 вольт ?
Даже если и всё равно нужна, у Вас нет рычагов , что бы заставить продавца выслать товар

 

[InterceptorKZ]

на счет PP или на счет карты?

Откуда платили, туда и вернется.

Будет ли сумма за счет конвертации меньше?

Если не отключена конвертация пп, то конечно будет меньше.

Буду рада, если ткнете.

Используйте поиск.

 

[zamar27]

В качестве причины он поставил то, что я запросила у системы продать товар в страну, в которую он не шиппит

Совсем нет. Подскажите ему зайти на почту и там купить ярлык, или распечатать с сайта stamps.com . Хотя вроде USPS не запрещала Ебай Експресс ярлыки, возможно какой-то сбой, а он запаниковал. Не ожидайте от каждого прода уверенных навыков ИП.