Товар доступен для заказа, но в наличии его не оказалось...

[Orward]

Всем привет!
Ситуация такая: заказал у продавца из Китая эту водолазку, товар доступен для заказа во всех цветах и не в единичном количестве. Товар оплатил 8 сентября. Прошел день, два, три, товар не отправлялся. После чего я написал продавцу и он ответил, что товар закончился, не могли бы Вы подождать еще не много? Я спросил, что за дела такие, товар в наличии присутствует для заказа, деньги берете, а по факту его нет! На что мне ответили, что поставщик задержал товар, если ждать не хотите, могу вернуть деньги и все такое... в общем, ждать нужно 3-5 дней. Я согласился подождать. Прошло 5 дней, товар до сих пор не отправлен, я написал и отправил вчера продавцу письмо, ответа не было. Сегодня отправил еще одно ему письмо, посмотрю что он ответит, если ответит.
У меня такие вопросы:
1) Что делать в том случае, если он будет продолжать молчать или к примеру будет снова кормить завтраками? Похоже ли это на развод? Сколько покупал товары с ебай, ни разу такой ситуации не было, чтобы продавали товар, которого нет в наличии.
2) Я оплачивал товар картой "Кукуруза" Евросеть. На сколько я понял, у нее нет счета. Как в таком случае продавец сможет сделать возврат средств, какие есть способы?

Спасибо!

 

[kuzpavel]

Orward
тут главное не пропустить 45 день от оплаты. лучше 43 день

2) Я оплачивал товар картой "Кукуруза" Евросеть. На сколько я понял, у нее нет счета. Как в таком случае продавец сможет сделать возврат средств, какие есть способы?

вы ее когда к пейпалу привязывали,он у вас деньги с карты снимал и потом обратно вернул же? значит проблем быть не должно по идее.
по крайней мере у меня пейпал снял бакс с копейками потом через несколько дней вернул на карту.

 

[Orward]

kuzpavel,
А каким образом произойдет возврат средств? О чем если что просить продавца? О отмене транзакции? Или каким способом он сможет вернуть мне деньги на "Кукурузу"?

 

[Mihailoff]

Orward
Вам похоже очень хочется докопаться до продавца.
Таких лотов на ebay полным полно. У всех крупных продавцов такое бывает. Я лично жду без проблем, и плевать мне на 45 дней. Крупный продавец с хорошей репутацией не станет никого кидать. Не нужно во всех продавцах видеть врагов.

Я оплачивал товар картой "Кукуруза" Евросеть. На сколько я понял, у нее нет счета

Если у нее нет счета, то и денег у нее нет. У любой карты есть счет. И даже если у карты нет вашего личного счета, то все равно остается коррсчет банка, куда и вернутся деньги. А вас надо будет просто у тех, кто карту выдал спросить каким образом деньги до вас дойдут. А если там сидят чайники, которые ничего не знают кроме того как кнопочки нажимать - то звоните в поддержку.

 

[Orward]

[USER=41756]Mihailoff[/USER]
Да не хочу я докопаться, просто ниразу не встречался с такой ситуацией, когда товар доступен для заказа а в наличии его нету.
Вот и задал вопрос.
Спасибо что помогли разобраться.

 

[Mihailoff]

Orward
отказываться от покупки в таком случае или нет - дело ваше. Вы вправе это сделать. А что бы не возникало подобных проблем - фтопку вашу Кукурузу! Заведите себе нормальную карту нормального банка. Я уже давно понял что предоплаченные ограниченные виртуалки - это крайне неудобно и невыгодно. Оплачивать нормальной картой удобнее и дешевле.

 

[schur]

Если ждать не хотите, продавец сделает возврат средств. От пей пала придет письмо что Вам вернули средства, но на карточку они придут в течении 5-7 раб. дней. Хотя в некоторых банках говорят и дольше бывает. Мне делали частичный возврат, заказал один раз товар на Тини Диале, а его не было в наличии, хотя покупке был доступен. Они написали что нет и не будет. Выбрал другой а разницу в цене они мне вернули. Но у меня кредитка Мастер кард а не виртуальная карта.

 

[dudug]

schur, Кукуруза - тоже Мастер кард

 

[schur]

dudug
Я слышал про кукурузу, это же вроде евросеть выдает. Если это не виртуальная карта, то вообще проблем нет. Просто тут высказались по поводу виртуальных карт, подумал может и кукуруза такая же. А она именная?

 

[kuzpavel]

А она именная?

при оформлении требовали паспорт,при пополнении требуют паспорт :x
логотип мастеркард есть на карте
правда твое имя на карте не печатают,т.к. они уже готовые в евросети лежат,только при тебе конверт вскрывают и оформляют

 

[Mihailoff]

Так кукуруза не виртуальная а нормальный мастеркард? Тогда вообще ничего не понимаю. В чем вопрос то? с чем связано такое вот высказывание:

Я оплачивал товар картой "Кукуруза" Евросеть. На сколько я понял, у нее нет счета. Как в таком случае продавец сможет сделать возврат средств, какие есть способы?

 

[kay27]

Тут много всего написали про кукурузу... я тоже к ней относился предвзято, но, как выяснилось, она имеет и некоторые преимущества: выгодный курс, бесплатное обслуживание, бонусную программу. И, конечно же, на неё можно возвращать средства.

За 2 дня вернули деньги за рефаунд.

Как только в системе пройдет проверка прав всех участвующих в операции сторон, платеж будет осуществлен или отклонен.") (это может случиться, скажем, если вы купили товар, которого, как оказалось, нет в наличии) , то денег вы не увидите месяц. В нормальных банках можно поболтать с техподдержкой или написать заявление, и деньги вернут быстрее, но у Кукурузы с Связным-Клубом так нельзя.

А у Кукурузы конвертация по курсу ЦБ вообще без процентов!

Порекомендуйте, пожалуйста, банк, который конвертирует по курсу ЦБ.

 

[Ronna]

Так кукуруза не виртуальная а нормальный мастеркард?

Да, нормальная карта, только "unembossed", что для ТС равнозначно

нет счета

.Orward Предложите проду отменить сделку, он вернет деньги и не потеряет свои фи.

Похоже ли это на развод? Сколько покупал товары с ебай, ни разу такой ситуации не было, чтобы продавали товар, которого нет в наличии.

Если вы не читаете правила ebay, то жамкните хотя бы на "Estimated Delivery Time" в "Shipping and handling" и узнайте, что

Sellers may select a handling time between 1 to 30 days.

Т.е., продавец не имеет права выставлять товар, которого у него не будет в наличии в течение 30 дней. Никакого развода, пока у него все по правилам.

 

[Orward]

Сегодня ответил продавец, сегодня же товар был отправлен, все разрешилось удачно.

 

[Giper]

Orward, ну и что тут страшного? подождать пару лишних дней - проблема?