Написал в CU, приложил акт и фотки, в ответ получил примерно такое: сожалеем, что так получилось, просим проявить терпение, т.к. им надо делать запрос на почту и т.д. Это было 13 декабря. Сегодня с утра написал еще одно письмо с просьбой прояснить ситуацию. Пока тишина.....