A
alekseyk
Продвинутый
- Регистрация
- 28 Янв 2021
- Сообщения
- 6
- Баллы
- 204
Отправлял посылку в Германию, немецкая таможня развернула посылку с формулировкой - нет таможенной декларации.
Декларация при отправке была (для посылки это 3 экземпляра+сопроводительный адрес CP-71).
При возврате получил вот такие отметки (см. приложенные фото), не было ни одного экземпляра декларации, был только CP-71).
На почте развели руками и начали предлагать версии типо наверное в Германии наверное был карантин и они не принимали посылки...)
пришлось еще заплатить за обратную доставку.
Вопросы
1) Должен ли остаться экземпляр декларации при возврате? Потому что не понятно почему ее не было и куда она делась. Может
2) Должен ли был платить за обратную доставку? хотя даже причину возврата не указали (фото 3). И вообще если посылка вернулась ко мне без декларации, а при отправке она была, тогда ее получается по пути потеряли и могу ли в этом случае требовать возврата денег за доставку?
3) И вообще нет ли каких то сейчас проблем с немецкой таможней? Потому что отправлял раньше всегда без проблем.
И не в тему этого случая, но вообще ОБЯЗАТЕЛЬНО ли прописывать сумму товара в декларации?
На нашей почте говорят не обязательно если указать подарок или даже - лучше не писать, но как вы понимаете, доверия компетенции работников почты у меня особо нет.
P.S. А еще заказ был мне оплачен через пейпал и в случае если покупатель не захочет ждать повторной отправки и решит отказаться от посылки, должен ли я буду возмещать доставку тоже?
Декларация при отправке была (для посылки это 3 экземпляра+сопроводительный адрес CP-71).
При возврате получил вот такие отметки (см. приложенные фото), не было ни одного экземпляра декларации, был только CP-71).
На почте развели руками и начали предлагать версии типо наверное в Германии наверное был карантин и они не принимали посылки...)
пришлось еще заплатить за обратную доставку.
Вопросы
1) Должен ли остаться экземпляр декларации при возврате? Потому что не понятно почему ее не было и куда она делась. Может
2) Должен ли был платить за обратную доставку? хотя даже причину возврата не указали (фото 3). И вообще если посылка вернулась ко мне без декларации, а при отправке она была, тогда ее получается по пути потеряли и могу ли в этом случае требовать возврата денег за доставку?
3) И вообще нет ли каких то сейчас проблем с немецкой таможней? Потому что отправлял раньше всегда без проблем.
И не в тему этого случая, но вообще ОБЯЗАТЕЛЬНО ли прописывать сумму товара в декларации?
На нашей почте говорят не обязательно если указать подарок или даже - лучше не писать, но как вы понимаете, доверия компетенции работников почты у меня особо нет.
P.S. А еще заказ был мне оплачен через пейпал и в случае если покупатель не захочет ждать повторной отправки и решит отказаться от посылки, должен ли я буду возмещать доставку тоже?