Позвонил на почту, там сказали что они вообще отношение к посылке не имеют, и это вообще какие то левые люди заполняют данные на их сайте, и отправили меня к ним.
От разных номеров таможни выяснил: 1)вес посылки указанный в документах не соответствует посылке.2)посылка прошла таможню и когда почта россии её получила, и увидев не соответствие в весе с данными таможни, отправила её назад.
Найти виновного узнать не реально.
Так что лучше делать, сразу открывать спор, или пробовать договориться с продавцом и просить его выслать повторно товар но хорошо взвесить его перед отправкой?
Никаких задержек, просто акт. Правда в плюс. Думаю у отправителя договор с DHL на посылку от 2 до 10 (20) кг по фиксированной цене. Поэтому её не взвешивают. До этого было заявлено 2, фактически 4. Тоже без проблем.
