Такая ситуация

[Kamazoom]

Заказывал мелкий товар у продавца, срок действия доставки истёк, товар до меня не дошёл. Связался с продавцом, он извиняется говорит что может отправить такой же товар ещё раз. Пока не знаю что ему ответить, потому что не представляю как будет проходить этот процесс. Сначала я попросил вернуть мне деньги, но он снова пишет что может выслать товар ещё раз. Опытные покупатели подскажите как быть ? Повторюсь что срок доставки уже прошёл на 3 дня, стоит ли открывать диспут ?

 

[dygu]

вариантов несколько

1
открыть диспут и подождать первый заказ не обостряя диспут

2
предложить вернуть деньги в зад и заказать по новой

3
вернуть деньги в зад через диспут и заказать у другого прода с более быстрой доставкой

4
принять предложение прода и подожать замены без открытия кейса. на палке вернуть бабло в зад можно в течение 6 мес если товар не получен/не доставлен. есть вероятность что придет и первый заказ и его замена

5
вставить свой вариант

 

[Lopics]

срок действия доставки истёк, товар до меня не дошёл.

он извиняется говорит что может отправить такой же товар ещё раз.

Не ведитесь! Есть сделка и есть условия сделки! Если вы не получили товар в установленные сроки - возвращайте деньги! Через спор, через договоренность с продом - не суть важно! Но главное - закройте сделку! А потом уже можете перезаказывать сколько вам хочется! Если захочется у этого же прода заказывать

 

[rufus1212]

Абсолютно согласен. Только возвращать деньги.

 

[Kamazoom]

Какой максимальный срок после истечения срока доставки чтобы открыть диспут ? И где именно на EBAY это можно сделать ?

 

[port25]

30 дней . Зайдите в свой заказ и нажмите Я не получил товар.