E
extruder
Новичок
Всех приветствую.
Возникла такая проблема. Получил посылку от computeruniverse.com, оказался неисправный телефон, возвращаю обратно. Та сторона требует, чтобы отправление было застраховано.
Пришел в EMS, они требуют для страхования некий документ, который подтверждал бы стоимость посылки. Это должен быть товарно-кассовый чек или что-то подобное. Но немцы прислали мне только инвойсы.
На вопрос, что почтовиков не устраивает в инвойсах, ведь там перечислены все необходимые параметры - дата отправления, цена, товар, печать, подпись, даже номер транзакции кредитной карты, - они ответить затруднились. Общение с горячей линией EMS тоже ничего не дало. Все только твердят, что нужен товарно-кассовый чек. Но немцы мне его не прислали, да и нет таких у них, насколько я знаю.
Чего делать?
Прошу помочь.
Спасибо.
Возникла такая проблема. Получил посылку от computeruniverse.com, оказался неисправный телефон, возвращаю обратно. Та сторона требует, чтобы отправление было застраховано.
Пришел в EMS, они требуют для страхования некий документ, который подтверждал бы стоимость посылки. Это должен быть товарно-кассовый чек или что-то подобное. Но немцы прислали мне только инвойсы.
На вопрос, что почтовиков не устраивает в инвойсах, ведь там перечислены все необходимые параметры - дата отправления, цена, товар, печать, подпись, даже номер транзакции кредитной карты, - они ответить затруднились. Общение с горячей линией EMS тоже ничего не дало. Все только твердят, что нужен товарно-кассовый чек. Но немцы мне его не прислали, да и нет таких у них, насколько я знаю.
Чего делать?
Прошу помочь.
Спасибо.