Странный покупатель.

[kit13]

Один покупатель купил у меня товар. 08.08.2013 Email paypal через который он оплачивал @mail.ru адрес американский, какой адрес был сказан туда я и отправил. Сегодня он открыл дело, запросил информацию для отслеживания. Он казал телефон для связи грузинский, что сразу мне не понравилось. Пробив его адрес в Яндексе я нашел некий грузинский сайт http://www.mardiworld.ge/?boxes где был адрес куда я отправил. Не могу понять, что это за компания, зачем все это и что мне делать?

 

[Merold]

Один покупатель купил у меня товар. 08.08.2013 Email paypal через который он оплачивал @mail.ru адрес американский, какой адрес был сказан туда я и отправил. Сегодня он открыл дело, запросил информацию для отслеживания. Он казал телефон для связи грузинский, что сразу мне не понравилось. Пробив его адрес в Яндексе я нашел некий грузинский сайт http://www.mardiworld.ge/?boxes где был адрес куда я отправил. Не могу понять, что это за компания, зачем все это и что мне делать?

Общались по -английски? И потом,если не права-поправьте:часто идет путаница Грузии и Штат Джорджия(напишите оба по английски.-увидите)

 

[kit13]

Общались по -английски? И потом,если не права-поправьте:часто идет путаница Грузии и Штат Джорджия(напишите оба по английски.-увидите)

Мы вообще не общались, в споре он писал по-английски. Название государства писал он США. Штат Делавэр

 

[alexeigr]

Сегодня он открыл дело, запросил информацию для отслеживания

Дайте ему трек номер если высылали с отслеживанием.

Он казал телефон для связи грузинский

Может он находится в Грузии, а посылки собирает у посредника в Америке (у Вас в профиле ebay какой Item location указан)
Адрес куда отправили посылку, откуда брали с PayPal или ebay?
Переписку ведите только через почту ebay.

 

[kit13]

Может он находится в Грузии, а посылки собирает у посредника в Америке (у Вас в профиле ebay какой Item location указан)
Адрес куда отправили посылку, откуда брали с PayPal или ebay?
Переписку ведите только через почту ebay.

Item location это что? Я отправлял заказным мелким пакетом авиа. Адрес брал с ebay. И переписку введу тоже через ebay.

 

[alexeigr]

Item location это что

Если у Вас указана Америка, то может он посылки собирает у посредника в Америке. Может быть конечно, что он сейчас в Америке, а телефон с роумингом.

Адрес брал с ebay

Проверьте совпадает этот адрес с адресом в PayPal.
И на будующее старайтесь высылать посылки только на адрес указаный в PayPal, если адреса будут отличаться, уточняйте у покупателя на какой адрес ему высылать (переписку ведите только через ebay, чтоб смогли доказать слова покупателя)

 

[kit13]

Если у Вас указана Америка, то может он посылки собирает у посредника в Америке. Может быть конечно, что он сейчас в Америке, а телефон с роумингом.

Нет, товар который он купил в Russia. Смысл собирать посылки у посредника?

Проверьте совпадает этот адрес с адресом в PayPal.

Полностью совпадает.

 

[alexeigr]

Посылка была с трек номером?

 

[kit13]

Посылка была с трек номером?

Конечно.

 

[kit13]

31 августа мелкий пакет прибл вместо вручения, пытались вручить, адресата не было. До сих пор не получен пакет. На письма вообще не отвечает. Открытое дело закрыл 2 числа. Что мне делать?

 

[kit13]

Дело было закрыто 2.09.2013 мелкий пакет по сей день не получен, на сообщение собирается ли он получать мелкий пакет ответил по-английски "нет, пожалуйста, я не нуждаюсь в этом пункте". В списках продаж написано "Оценка доступности денежных средств*: 09/02/2013" Сегодня уже 21 число. Что мне делать?

 

[ki4pro]

В списках продаж написано "Оценка доступности денежных средств*: 09/02/2013" Сегодня уже 21 число.

а в палке по платежу что значиться?
блокированные средства?

 

[kit13]

а в палке по платежу что значиться?
блокированные средства?

Там где дата разблокировки средств "Попытайтесь позже"