Странное поведение Сбербанка

[halt]

Добрый день.

Столкнулся со странным поведением сбербанка, имею карту Сбера VISA Classic
27 октября оплатил покупку в $ на сумму 1365,50 USD, карта рублевая.
Подключено SMS информирование, SMS после покупки остаток на карте - 4000 руб.
29 октября поступление на карту 5000 руб., SMS-ка на телефон - остаток 8000.
5+4 ну 8 никак не получается.
Написал запрос в Сбер.

Ответ сбера:

По Вашему вопросу сообщаем следующее. Операция, на сумму 1365,50 USD была совершена 27.10.2014. Но списана данная сумма была 29.10.2014. В момент совершения операции списание в рублях составляло 58089,92 рублей. В момент списания, из-за увеличения курса доллара, 58950,81 рублей.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Контактный центр по круглосуточным телефонам 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550.
С уважением, ОАО "Сбербанк России".

Я что-то не совсем понимаю, в момент оплаты с карты били списаны денежные средства, почему их еще решили пересчитать на 3-й день по завышенному курсу....

поменялись правила игры? я раньше такое не замечал
кто-то еще сталкивался? если ли смысл идти писать претензию?

 

[Adept]

halt,
У всех банков списание идет по курсам не на дату покупки, а на дату фактического проведения операции. Исключения мне неизвестны. Всегда так было.

 

[sles]

в момент оплаты с карты били списаны денежные средства

не были, были только заблокированы (авторизованы) под будущее вероятное списание

 

[olegsapronov2]

Сбебанк ведёт себя как в казино, на ходу меняет курс, оплатил 27 октября, специально сразу зашёл в сбербанк онлайн списали по курсу евро 53,77, решил после вашего сообщения перепроверить, уже сумма списания увеличилась, пересчитали по курсу 54.67, который был установлен 28.10 с 10.50 ч.. Мне вот интересно, если курс рубля повысится после покупки и списания, пересчитают сумму списания в сторону уменьшения? Сильно сомневаюсь!

 

[passage]

Валютную депозитную заведите и все проблемы сняты.

 

[Эля Калуга]

Мне вот интересно, если курс рубля повысится после покупки и списания, пересчитают сумму списания в сторону уменьшения?

Конечно.

Сильно сомневаюсь!

А зря.

 

[sles]

Мне вот интересно, если курс рубля повысится после покупки и списания, пересчитают сумму списания в сторону уменьшения?

да, только вот после списания- не пересчитают.
Вы б почитали как карты работают

 

[Mini7]

То же самое было, просто ранее, до скачков курса, подобные расхождения не так заметны были...

 

[Reanimatolog]

Курс у Сбера фиксируется на момент перевода при конвертации со вклада на вклад. Если в процесс включается карта - возможны подобные сюрпризы (изменение курса к моменту списания).

 

[schlau]

Причем если курс бакса упадет то сумма будет такая же как в день снятия, так что это уроды используют это в своих интересах