H
halt
Новичок
Добрый день.
Столкнулся со странным поведением сбербанка, имею карту Сбера VISA Classic
27 октября оплатил покупку в $ на сумму 1365,50 USD, карта рублевая.
Подключено SMS информирование, SMS после покупки остаток на карте - 4000 руб.
29 октября поступление на карту 5000 руб., SMS-ка на телефон - остаток 8000.
5+4 ну 8 никак не получается.
Написал запрос в Сбер.
Ответ сбера:
Я что-то не совсем понимаю, в момент оплаты с карты били списаны денежные средства, почему их еще решили пересчитать на 3-й день по завышенному курсу....
поменялись правила игры? я раньше такое не замечал
кто-то еще сталкивался? если ли смысл идти писать претензию?
Столкнулся со странным поведением сбербанка, имею карту Сбера VISA Classic
27 октября оплатил покупку в $ на сумму 1365,50 USD, карта рублевая.
Подключено SMS информирование, SMS после покупки остаток на карте - 4000 руб.
29 октября поступление на карту 5000 руб., SMS-ка на телефон - остаток 8000.
5+4 ну 8 никак не получается.
Написал запрос в Сбер.
Ответ сбера:
По Вашему вопросу сообщаем следующее. Операция, на сумму 1365,50 USD была совершена 27.10.2014. Но списана данная сумма была 29.10.2014. В момент совершения операции списание в рублях составляло 58089,92 рублей. В момент списания, из-за увеличения курса доллара, 58950,81 рублей.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Контактный центр по круглосуточным телефонам 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550.
С уважением, ОАО "Сбербанк России".
Я что-то не совсем понимаю, в момент оплаты с карты били списаны денежные средства, почему их еще решили пересчитать на 3-й день по завышенному курсу....
поменялись правила игры? я раньше такое не замечал
кто-то еще сталкивался? если ли смысл идти писать претензию?