H
Hucknall
Новичок
Доброго времени суток! У меня не вопрос, а скорее хочу узнать мнение опытных участников - как наиболее этично поступить в моей ситуации. Прошу прощения, что пишу так подробно - хочу, чтобы были понятны мои сомнения и мысли.
Итак, я выиграл айтем - редкое лимитированное коллекционное издание дискографии одного исполнителя. Издание представляет из себя большеформатную книгу-фотоальбом, в форзацы которой вставлены диски, всё это помещается в твердый футляр. В России эта позиция стоит более 20 тысяч рублей. На ибее продается регулярно у пяти - десяти человек. В режиме бай-ит-нау - от 10 тысяч (в переводе на русские деньги) + доставка, на аукционе - как повезет (бывает, что и за 3 тыс выигрывают, но у продавцов которые в Рссию точно не отправят). Основная проблема в том, что никто не отправляет в Россию - вещь тяжелая, да и к тому же коллекционная. Если удается договориться об отправке - то, как правило, ставят цену за которую заказывать не хочется. В листинге лота, который я в конечном счете выиграл, информации было указано мало - лишь то, что комплектация полная и что использовалось это один только раз (можно прийти к выводу, что кондиция as new). Выиграл за 4500 + доставка 2500. Просил хорошо упаковать, сделать пометку FRAGILE на внешней упаковке, продавец (женщина - частник, не коллекционер, продает всякое лишнее из дома, положительный рейтинг 100 %, 270 отзывов) заверила что всё будет ОК.
Посылку получил вчера. Упаковано в обычный серый почтовый конверт, никаких пометок и надписей нет - в результате в процессе пересылки был существенно замят один угол издания, что существенно портит внешний вид. Книга внутри в идеальном состоянии, но половина дисков (которые абсолютно точно не могли пострадать в процессе транспортировки, т.к. каждый был на своем месте) очень сильно царапаные, вплоть до того, что, скорее всего, не будут читаться хорошим оборудованием. Соответственно, продавец об этом знала, но не предупредила. С другой стороны, в листинге о состоянии дисков ничего не сказано- лишь то, что проигрывались они один только раз. С третьей стороны, уплаченная цена за этот продукт оптимальна. С четвертой - состоянием полученного айтемя я не удовлетворен, моим ожиданиям он не соответствует.
В общем у меня сомнения - справедливая ли цена уплачена за айтем в таком состоянии, стоит ли просить частичный рефанд, или не трепать нервы ни себе, ни ей? Будет ли это выглядеть как жлобство? Что написать продавцу о полученном айтеме?
Спасибо всем за советы!
Итак, я выиграл айтем - редкое лимитированное коллекционное издание дискографии одного исполнителя. Издание представляет из себя большеформатную книгу-фотоальбом, в форзацы которой вставлены диски, всё это помещается в твердый футляр. В России эта позиция стоит более 20 тысяч рублей. На ибее продается регулярно у пяти - десяти человек. В режиме бай-ит-нау - от 10 тысяч (в переводе на русские деньги) + доставка, на аукционе - как повезет (бывает, что и за 3 тыс выигрывают, но у продавцов которые в Рссию точно не отправят). Основная проблема в том, что никто не отправляет в Россию - вещь тяжелая, да и к тому же коллекционная. Если удается договориться об отправке - то, как правило, ставят цену за которую заказывать не хочется. В листинге лота, который я в конечном счете выиграл, информации было указано мало - лишь то, что комплектация полная и что использовалось это один только раз (можно прийти к выводу, что кондиция as new). Выиграл за 4500 + доставка 2500. Просил хорошо упаковать, сделать пометку FRAGILE на внешней упаковке, продавец (женщина - частник, не коллекционер, продает всякое лишнее из дома, положительный рейтинг 100 %, 270 отзывов) заверила что всё будет ОК.
Посылку получил вчера. Упаковано в обычный серый почтовый конверт, никаких пометок и надписей нет - в результате в процессе пересылки был существенно замят один угол издания, что существенно портит внешний вид. Книга внутри в идеальном состоянии, но половина дисков (которые абсолютно точно не могли пострадать в процессе транспортировки, т.к. каждый был на своем месте) очень сильно царапаные, вплоть до того, что, скорее всего, не будут читаться хорошим оборудованием. Соответственно, продавец об этом знала, но не предупредила. С другой стороны, в листинге о состоянии дисков ничего не сказано- лишь то, что проигрывались они один только раз. С третьей стороны, уплаченная цена за этот продукт оптимальна. С четвертой - состоянием полученного айтемя я не удовлетворен, моим ожиданиям он не соответствует.
В общем у меня сомнения - справедливая ли цена уплачена за айтем в таком состоянии, стоит ли просить частичный рефанд, или не трепать нервы ни себе, ни ей? Будет ли это выглядеть как жлобство? Что написать продавцу о полученном айтеме?
Спасибо всем за советы!
