• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Статус рефанда в палке - Pending (Ожидание)

V

vlamar

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2008
Сообщения
91
Баллы
0
Местоположение
Киев
Статус рефанда в палке - Pending (Ожидание) Спрашивал у поддержки палки - когда получу деньги? Пришел неожиданный ответ:
Thank you for contacting PayPal regarding a refund you have received in
relation to the the transaction
I have reviewed your account and can see that you have
a Ukranian account. As this country cannot receive money through PayPal,
you will be unable to receive the payment sent by eBay as a refund.

eBay are aware of this issue and we are currently working on a resolution
for this matter. eBay will be sending an email to all affected buyers
regarding this matter within the coming weeks. This email will advise you
of how your refund will be issued and when you can expect to receive it. I
apologise for any inconvenience caused by this and would like to assure you
that we are working on resolving this matter as soon as possible.

Please let us know if you require any further assistance.

Yours sincerely,
Danielle

PayPal

т.е.
Я рассмотрел Ваш счет и могу видеть, что Вы имеете
украинский счет. Поскольку эта страна не может получить деньги через PayPal, Вы будете неспособны получить оплату, посланную eBay как возмещение.;)

eBay знают об этой проблеме, и мы в настоящее время воздействуем на решение для этого вопроса. eBay будет посылать электронную почту всем затронутым покупателям относительно этого вопроса в течение ближайших недель. Эта электронная почта будет советовать Вам того, как будет выпущено Ваше возмещение и когда Вы сможете ожидать получать его. Я принесите извинения за любое неудобство, вызванное этим, и хотел бы уверить Вас то, что мы воздействуем на решение этого вопроса как можно скорее.

Пожалуйста сообщите нам, требуете ли Вы дальнейшей помощи. :lol: ;):D

Спрашивал в банке - Поступил ли возврат денег? - Нет!
Вопрос : Статус Pending (Ожидание) в моем случае это ожидание момента когда счета палки для стран СНГ смогут принимать деньги? :lol: :lol:
Всегда получение рефанда сразу же отображалось в Палке, а в этом случае Pending (Ожидание)??? Была ли у кого- нибудь похожая ситуация? Сколько ждать то?
 
Uventa

Uventa

Новичок
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
57
Баллы
0
Местоположение
Nizhniy Tagil
было такое. где т через неделю деньги прищди на счет. в банке сказали. что и месяц это происходить может
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
Вы диспут на ebay открывали? Ну тогда не удивительно. Нужно было на paypal открывать.
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
Бывают задержки с "Pending" - у самого так в последний раз висело до получения денег несколько недель, но у вас случай другой - нечто странное...

А то, что написали Вам - бред, можете забыть, так как через "refund" деньги всегда проходят. Удивляет, что это сотрудник PayPal такое выдал.
 
V

vlamar

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2008
Сообщения
91
Баллы
0
Местоположение
Киев
Да, рефанд у меня по поводу altera cancel transaction, после этого "ответа" "сотрудника пейпел" и закрались у меня сомнения что продавец просто отправил мне деньги а не вернул (рефанд) поэтому и статус pending. Не долго думая открыл диспут именно в пей пел...пока в процессе....
 
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
gluck59rus

gluck59rus

Продвинутый
Регистрация
27 Июл 2009
Сообщения
821
Баллы
403
Местоположение
Болгария
Вы диспут на ebay открывали? Ну тогда не удивительно. Нужно было на paypal открывать.
Ничего подобного, открываем кейс на убее и прекрасно получаем рефанд через палку. Не забывайте, что это родные братья (ну или сестры — я им свечку не держал :) ).

У автора темы скорее всего другая история: его пластик не поддерживает пополнение извне. Такие "урезанные" версии пластика постоянно выпускают не вполне полноценные :lol: (по мировым стандартам) банки.

vlamar, где и какой пластик у вас открыт?
 
V

vlamar

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2008
Сообщения
91
Баллы
0
Местоположение
Киев
Приватбанк Visa internet . думаю карта зздесь не причем. - Всегда получение рефанда сразу же отображалось в Палке, а в этом случае Pending (Ожидание)

Спрошу еще раз в поддержке пейпел - может ответит кто-то вменяемый.....
 
V

vlamar

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2008
Сообщения
91
Баллы
0
Местоположение
Киев
Спросил еще раз
Пришел ответ
Hello my name is Sian, I will be happy to assist you with your question
regarding your refund status.

I have reviewed your account and I can confirm on the Jan.
18, 2010 you received a refund from
tonnalovejoy@sbcglobal.net for the amount of $111.34 USD which was sent to
your credit card. This refund is currently Pending: The refund was funded
by the recipient's bank account and will post as 'Completed' when the
transfer in has cleared.

PayPal makes every effort to ensure that refunds to credit cards are
processed in a timely manner. The vast majority of refunds will appear on
your card account within 1-4 business days. On rare occasions it may take
approximately 30 days for them to be credited back to the card, depending
on your card issuer. For future reference, when a payment is refunded,
denied or cancelled, the funds will be returned to the original funding
source.

Что по-русски
Привет мое имя - Сиань, я буду счастлив помочь Вам с Вашим вопросом
относительно Вашего статуса возмещения.

я рассмотрел Ваш счет и я могу подтвердить на январе
18, 2010 Вы получил возмещение от
joy@sbcglobal.net за количество USD за 000,00$, в который послали
Ваша кредитная карта. Это возмещение в настоящее время находится на рассмотрении (pending): возмещение финансировалось
в соответствии со счетом в банке получателя и отправит как 'Законченный' когда передача в очистилась.


PayPal прилагает все усилия, чтобы гарантировать, что возмещения к кредитным картам
обработанный в своевременной манере. Огромное большинство возмещений появится на
Ваш счет карты в течение 1-4 рабочих дней. В редких случаях это может взять
приблизительно 30 дней для них, чтобы быть кредитованным назад к карте, завися
на Вашем выпускающем карты. Для будущей ссылки, когда оплата возмещена,
отрицаемый или отмененный, фонды будут возвращены к оригинальному финансированию
источник.
Вот только не могу понять за кем задержка: за пейпел или банком? Спрашивал в банке - возврата не видят.....
 
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
Это нормально, продавец пополняет акк чеком, деньги зачислят - перекинут на вашу карту.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live