Статус не меняется уже 20 дней

[vano468]

Заказал фонарь-шокер с qualitychinagoods4 февраля.
На емейл выслали сообщение об успешной отправке:

Your order was shipped on Feb. 08th, and it is estimated to arrive you 14-20 business days after its shipment according to our experience.

Дали трек намбер: RF001645095SG
По нему проверяю каждый день, но статус не меняется: ITEM DESPATCHED TO OVERSEAS
Это нормально или уже следует писать в саппорт?


Так же есть проблема и с другим заказом c сайта supermagnete.de
Трек намбер: RF596481472CH
В статусе заказа пишут:

По нашей оценке Вы должны были получить посылку приблизительно 24.02.2010. Ваш заказ оформлен и принят. Мы будем рады вновь увидеть Вас среди клиентов нашего магазина.

Фразу оформлен и принят, я понимаю, как передан почте России, но никакой информации ни на почте Швейцарии, ни на почте России нет...
Вопрос тот же: это нормально? Заказываю из-за рубежа просто в первый раз...

 

[Undefeated]

У меня заказ из китая с 9 января идет, так что я думаю нормально

 

[REFE2]

Кстати, в России разрешены электрошокеры только отечественного производства.

 

[Garagemechanic]

возможно глюк

 

[Adept]

vano468
ITEM DESPATCHED TO OVERSEAS - не поменяется,
уехало из Сингапура, теперь ждите в России.

 

[alexMX]

Adept
т.е. сингапурские номера типа RFXXXXXXXXSG
будут трекаться на почте Росии?

 

[Adept]

alexMX
Да.

 

[Mixmix]

Ваш заказ оформлен и принят. Мы будем рады вновь увидеть Вас среди клиентов нашего магазина.

Фразу оформлен и принят, я понимаю, как передан почте России, но никакой информации ни на почте Швейцарии, ни на почте России нет...

Фраза "оформлен и принят" значит что заказ, в лучшем случае, принят в обработку партнером магазина. До Почты России ему еще ехать и ехать. А доставка 20 дней после Нового года это из серии очень-очень быстро. Так что можно набираться терпения и ждать. Народ на соседних ветках встречает посылки после 44 дней и больше.