Срок открытия диспута в PayPal и действия прода

[Quaestor]

Мой вопрос может показаться детским, но он имеет свою особенность.

Знаю,что диспуты на палке можно открыть в течении 45 дней после оплаты. Но отсчет начинает с началом нового дня после покупки или с момента - как считать? Очень важна эта мелочь.

Дело в том, что моя покупка из Италии так и не дошла, предложил проду открыть диспут и подождать еще. Но на моей практике еще ни один продавец и возможности доведения до диспута не допускает.
Ответил, что я могу купить чего-нибудь в замен или он вернет деньги. Я сказал, что пусть возвращает деньги, а я походу дела верну деньги новыми покупками. Но на это он не реагировал, как будто-то, получив деньги я забуду об этом. Но соглашаясь на замену - я рискую, диспута, если что не открыть - а вдруг кинет или опять посылка потеряется. Но не суть - все бы хорошо, но покупка оплачена 25го января, если считать день оплаты - сегодня 44 день. Я пишу - последний день - гони бабки, ответ - осуществляю возврат - пока.

Возврата на данный момент нет, день заканчивается - протяну еще - рискую, хоть это и очень крутой прод, но нет у меня к нему доверия. В итоге вопрос - есть ли у меня еще время ждать или только до конца американского дня? то есть еще часов 10....

 

[Mixmix]

А что мешает открыть диспут? Продавца за это не оштрафуют. Придут деньги— дело закрывается. Сколько раз уже это на форуме разжевывали. Я вот в такой же ситуации пролетел с открытием, и деньги тю-тю. Хотя продавец проверенный, верю что он не кинул. Но с нынешней работой почты лучше не поминать всуе Италию.
Я буквально вчера открывал по такой же причине. Объяснил все продавцу. Он без лишнего слова—"ок, ждем неделю, если нет посылки, верну деньги".

 

[PerryMZ]

тут даже задумываться не стоит - открывать.

 

[Quaestor]

А что мешает открыть диспут? Продавца за это не оштрафуют. Придут деньги— дело закрывается. Сколько раз уже это на форуме разжевывали. Я вот в такой же ситуации пролетел с открытием, и деньги тю-тю. Хотя продавец проверенный, верю что он не кинул. Но с нынешней работой почты лучше не поминать всуе Италию.
Я буквально вчера открывал по такой же причине. Объяснил все продавцу. Он без лишнего слова—"ок, ждем неделю, если нет посылки, верну деньги".

Прекрасно знаю как это разжевывается здесь, проблем и я не вижу - но продавцы обижаются сильно. Казалось бы - диспут - это еще один шанс не потерять деньги. Есть статистика кейсов - видно им не нравится, когда тебе пишут 3 кейса открыто, 520 закрыто...если есть Кейс - значит есть проблемы с продом.

Я мог бы положить на его обиду, но тут описывались случаи, когда покуатель с кейсом бвнился и больше не мог покупать у этого продавца.

Да и влюбом случае нужно знать когда точно дедлайн, разные ситуации бывают.

 

[Mixmix]

Я тоже тяну до последнего. Хочется верить что это все почта виновата. Бывает и обижаются, это да. Но скорее всего их напрягает момент, когда диспут решается не "договором сторон", а палкой. Но они тоже должны понимать, что одним обещанием возврата сыт не будешь, особенно если перед этим пару раз попал. Также и их понять можно. На одного честного найдется пяток ушлепков и усе. Проще закрыть в листинге страну, чем терпеть убытки.
Может, чтобы продавца утешить, сделать покупку, а потом пусть деньги перечисляет?
Но диспутъ все равно открыть!

 

[Quaestor]

нечего сейчас у него купить..аукционы идут...

заманался я с этими подсчетами, телефон считает, что 11.03 45 будет, у меня 10.03 выходит...эх, придется видно сейчас открыть.

 

[Mixmix]

Лучше раньше. Я тоже так высчитывал-вычислял и обсчитался. Больше не рискую. Да и не спасет никого +/- 12 часов.
---
Больной, не занимайтесь самолечением! Доктор сказал "в морг", значит в морг!©

 

[Quaestor]

А открытьдиспут я не могу =(

Фигня какая-то! Захожу в палку, а там пишет другую дату - не 25, а 14! Все сроки прошли ... Заглянул еще раз на ебей - 25 стоит оплата...
Вот сейчас из-за этих глюков и пролечу....написал в палку, посмотрим, что скажут

 

[Mixmix]

Диспут на ебее не дает открыть или в палке? А может быть так, что листинг закончился, например, 14-го, а оплата была произведена 25? Может быть глюк из-за чего-то подобного?

 

[Quaestor]

да, это очень печальны глюк - оплата была 14го, а по ошибке дает 25...я так и думал...причем в списке это 25 стоит до покупки 21...в общем Баг, который может мне дорого стоить.

 

[Tryam]

Quaestor
Откройте кейс на eBay - там 60 дней.

 

[Tumann]

да, это очень печальны глюк - оплата была 14го, а по ошибке дает 25...я так и думал...причем в списке это 25 стоит до покупки 21...в общем Баг, который может мне дорого стоить.

Было и у меня такое.
А ещё сегодня было так: хотел на палке открыть диспут, копирую номер лота, а палка ругается, что такого номера нет. А номер копирую прямо из палки... т.е. показывает лот, но выставлять под диспут типа не хочет, т.к. нет лота с таким номером.
45 дней сегодня кончились...

 

[aash]

открывайте на Ebay