Спор с продавцом, товар не пришел, не знаю как быть,помогите(

[Ильнар Ильнар]

Заказывал в октябре телефон, с 4 ноября он в сортировке застрял в казании больше не отслеживается,за 3 дня до окончания защиты открыл спор , но вот чет не понимаю мои дальнейшие действия? что делать? алиэксперсс сам мне отпишет по истечению 10 дней? или что делать?ждать?

 

[Oleh18]

ждать 10 дней
потом скорей всего еще продлят, так могут несколько раз делать (чтоб посылка вам дошла)
обычно три раза продлевают по 7-10 дней


так что ждите

 

[Ильнар Ильнар]

ждать 10 дней
потом скорей всего еще продлят, так могут несколько раз делать (чтоб посылка вам дошла)
обычно три раза продлевают по 7-10 дней


так что ждите

ничего отписывать им не надо? они сам продлевают?

 

[Oleh18]

если не попросят то нет

 

[-RudeBoy-]

Ильнар Ильнар, https://www.taker.im/article/12731-novaya-sistema-sporov-disputov-na-Aliexpress

 

[alishopper.int]

ждать 10 дней
потом скорей всего еще продлят, так могут несколько раз делать (чтоб посылка вам дошла)
обычно три раза продлевают по 7-10 дней

Мне в аналогичном споре не продлевали.

ничего отписывать им не надо?

Написано "Responce time - 10 дней"
Я для подстраховки на 9-ый день написал им -мол, ждал 10 дней , телефон не пришел, информация по треку не обновилась, я больше не могу ждать, пожалуйста верните мои деньги. На 10-ый день начался процесс возврата.

 

[Ильнар Ильнар]

Мне в аналогичном споре не продлевали.



Написано "Responce time - 10 дней"
Я для подстраховки на 9-ый день написал им -мол, ждал 10 дней , телефон не пришел, информация по треку не обновилась, я больше не могу ждать, пожалуйста верните мои деньги. На 10-ый день начался процесс возврата.

уже 10 день , все молчат!куда писать что делать?

 

[cnyx]

У меня аналогичная ситуация, сказали ждать еще 6 дней. Я туплю, но где им response делать? По кнопке "Добавить решение о возврате товара и средств"?

 

[alishopper.int]

У меня аналогичная ситуация, сказали ждать еще 6 дней. Я туплю, но где им response делать? По кнопке "Добавить решение о возврате товара и средств"?

По новой системе диспутов отвечать через кнопку "Изменить"

 

[Vega]

куда писать что делать?

в чат толкнитесь, укажите номер заказа и кратко опишите проблему. Недавно тоже пинала, 10 дней возврат висел в статусе обрабатывается, после пинка на другой день перешел в статус выплаченного.