Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Всем привет. Заказал тел с Али. Экран оказался нерабочим. Сумма товара 5500(грубо). Пошел в официальн сервис по месту жит, говорят работа и нов экран 4000, перепрошивать бесполезно. Открыл спор запросил полную сумму( что б потом было куда отступать если что) без возврата товара, прикрепил фото и видео. Продавец отказался возмещать средства, аргументируя тем что необходима просто прошивка. Арбитраж алиэкспресс признал недействительной проблему и предлогает мне возврат 0, я отклонил. До окончания рассмотрения еще 4 дня. Что делать? Хэлп? Спасибо
Всем привет. Заказал тел с Али. Экран оказался нерабочим. Сумма товара 5500(грубо). Пошел в официальн сервис по месту жит, говорят работа и нов экран 4000, перепрошивать бесполезно. Открыл спор запросил полную сумму( что б потом было куда отступать если что) без возврата товара, прикрепил фото и видео. Продавец отказался возмещать средства, аргументируя тем что необходима просто прошивка. Арбитраж алиэкспресс признал недействительной проблему и предлогает мне возврат 0, я отклонил. До окончания рассмотрения еще 4 дня. Что делать? Хэлп? Спасибо
Тут нет единого алгоритма. Все зависит от вашего владения английским (надеюсь, не через электронный переводчик писали, через электронные переводчики обычно смысл теряется), от вашего умения переговоров, от адекватности медиатора алиэкспресс, от умения вести переговоры продавцом и от многих других параметров.
Вы можете требовать полный возврат если согласитесь вернуть товар (но там полно подводных камней). А в остальных случаях - как повезет. Можете попробовать снизить сумму символично, отредактировать свое требование (сформулировать более ясно, или просто иначе) и надеяться, что следующий медиатор али будет более адекватным.
Тут нет единого алгоритма. Все зависит от вашего владения английским (надеюсь, не через электронный переводчик писали, через электронные переводчики обычно смысл теряется), от вашего умения переговоров, от адекватности медиатора алиэкспресс, от умения вести переговоры продавцом и от многих других параметров.
Вы можете требовать полный возврат если согласитесь вернуть товар (но там полно подводных камней). А в остальных случаях - как повезет. Можете попробовать снизить сумму символично, отредактировать свое требование (сформулировать более ясно, или просто иначе) и надеяться, что следующий медиатор али будет более адекватным.