Спор ( на али когда открывать? )

[наталья вячеславовна]

Подскажите за сколько дней открывать спор с продавцом на Али? товар находится на экспорте.до закрытия сделки 14 дней.Что мне посоветуете?

 

[Lopics]

Что мне посоветуете?

Если посылка уже отправлена и экспорт прошла, то лучше отправьте продавцу запрос на увеличение сроков защиты. Пусть увеличит дней на 30. И ждите себе спокойно. А спор откроете за 2-3 дня до окончания срока защиты (нового), если так и не придет посылка. Ну а если прод не увеличит сроки, то через 11-12 дней открывайте спор.

 

[ValeraMM]

Будте терпеливее. У продавца есть возможность продливать до 90 дней. Наша почта бывает крайне медленная. Продавец не виноват.