Совет юр грамотных по ПР

[Adekamer]

Бен, ай нид ю хелп! (С)
подкованные и грамотные товарисчи шоперы, подскажите какие бумажки собирать, какие бумажки требовать с минкомсвязи - роспотребнадзора по ПОЛУЧЕННОЙ посылке, в частности по мелкому пакету, с целью востребования с ПР компенсации за задержку в доставке и моральный вред.
вообще былоб здорово подготовить четкую и ясную инструкцию, пусть по шаблону, для подачи досудебной претензиив ПР и подачи в суд, по факту полученных просроченных почтовых отправлений.
Если тяжба с ПР станет массовой, решение суда по таким тяжбам будет быстрым, а ПР придется принимать какие то реальные меры, кроме пресрелизов и тусни наших посылок ровным слоем по МПО
спасибо

 

[depp4]

в частности по мелкому пакету, с целью востребования с ПР компенсации за задержку в доставке и моральный вред.

Цена вопроса доставки какая? Сроки доставки внутри страны нарушены на сколько дней? Имелся ли международный трек?
От этого и нужно двигаться, может у Вас цена вопроса 100$ вместе с доставкой, компенсация составит рублей 50, а тяжба в суде затянется на пару месяцев.

 

[plamadil]

Почему?Мировой судья быстро все решает.

 

[depp4]

Почему?Мировой судья быстро все решает.

Сам процесс идет быстро. А для того, что процесс закрутился нужно собрать доки и составить иск, который примут в производство дела, оплатить пошлины.

 

[Vladsha]

Adekamer, сначала нужно подать претензию в ПР за нарушение сроков (Письменно. с регистрацией в вашем ПО). Ждать ответ 2 месяца. Через месяц после жалобы в ПР нужно писать жалобу в Роскомнадзор. просите установить контрольные сроки доставки для данного отправления, фактический срок доставки и на сколько нарушено. Ответ ждать 30 дней + почта. Обязательно просите ответ на бумаге на ваш почтовый адрес!
Пока ждете ответ - изучайте законы и нормы, т.к. в ответе может быть простая отписка :(
Сразу скажу, что по закону предусмотрена норма 3% за каждый день просрочки от суммы тарифа. Судиться с ПР по срокам по мелкому пакету - можно только ради принципа :(

Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.

оплатить пошлины.

дела по правам потребителей не требуют оплаты госпошлины. ст. 17 ЗоЗПП.

 

[depp4]

дела по правам потребителей не требуют оплаты госпошлины. ст. 17 ЗоЗПП.

А ну да точно.

 

[Adekamer]

Vladsha - спасибо
да - не из-за денег, из-за принципа
хотелось бы собрать готовый кейс шаблонов инструкций - как куда что писать

 

[plamadil]

Ага и будет как с нашей прошлой акцией, не в курсе чем закончилось?