giligan
Новичок
Только что вернулся с почты.
Дал оператору извещение без подписи. Вынесли разорванную коробку, обмотанную прозрачной пищевой пленкой + разница в весе 43 гр.
Вскрыли, пленку, там в пух и прах разорванная картонная коробка ems express. Внутри лежал большой конверт, в этом конверте ещё один конверт с коробкой от телефона. Без телефона.
Извещение осталось не подписанным. В произвольной форме составили акт о вскрытии, т.к. не было у них бланка ф.51-в (это не противозаконно?).
Подняли на уши весь почтовый отдел - у них такое оказывается впервые (живу в маленьком поселке). Начали звонить на городской почтамт (Дмитров), в офис ЕМС, на таможню... в общем полный ахтунг.
Мы договорились что посылка будет лежать у них ещё 10-15 дней, потом они поставят в трекинге отметку о неудачной попытке вручения (мол я отказываюсь принимать дефектную посылку).
Диспут о неполучении открыт уже 10 дней, продавец так ничего и не ответил.
Что мне щас делать то? Как быть с диспутом?
история посылки [attachment=p:132110:49be0c96956e]
Дал оператору извещение без подписи. Вынесли разорванную коробку, обмотанную прозрачной пищевой пленкой + разница в весе 43 гр.
Вскрыли, пленку, там в пух и прах разорванная картонная коробка ems express. Внутри лежал большой конверт, в этом конверте ещё один конверт с коробкой от телефона. Без телефона.
Извещение осталось не подписанным. В произвольной форме составили акт о вскрытии, т.к. не было у них бланка ф.51-в (это не противозаконно?).
Подняли на уши весь почтовый отдел - у них такое оказывается впервые (живу в маленьком поселке). Начали звонить на городской почтамт (Дмитров), в офис ЕМС, на таможню... в общем полный ахтунг.
Мы договорились что посылка будет лежать у них ещё 10-15 дней, потом они поставят в трекинге отметку о неудачной попытке вручения (мол я отказываюсь принимать дефектную посылку).
Диспут о неполучении открыт уже 10 дней, продавец так ничего и не ответил.
Что мне щас делать то? Как быть с диспутом?
история посылки [attachment=p:132110:49be0c96956e]