Сняли 19,99 USD за какую-то игру, хелп!

[belochka N]

Приходит щас смс о покупке на 19,99 долл.
Зашла в ПП, Платеж кому: TG Payment GmbH
мейл: paypal@plus.travian.org
оплата лота Pakej D
Номер лота 1115
Что это? Я ничего не заказывала, покупаю с помощью карты Виза виртуон только вещи в США или Англии через посредника.
Что теперь делать? или вобще не оставлять ни копейки на карте теперь? остаток щас 60 рублей.

 

[Apkadiy]

или вобще не оставлять ни копейки на карте теперь?

Тоже вариант, но не лучший.

 

[Paladin]

Обновите антивирус!

 

[temik-domik]

belochka N
Срочно полная проверка антивирусниками с последними базами и смена паролей.

 

[Apkadiy]

Поздно пить боржоми когда почки выпали(с).

 

[belochka N]

belochka N
Срочно полная проверка антивирусниками с последними базами и смена паролей.

а в ПП можно пароль менять без проблем?

 

[woddy]

1) звонить в банк, блокировать карту
2) чистить компьютер
3) менять пароли
4) написать в службу поддержки пайпал

 

[качество]

1. Звонок в банк на горячую линию, чтобы транзакцию и карту заблокировали.
2. Письмо в paypal
3. Сменить карту
4. Почистить компьютер.

 

[Apkadiy]

Вообще в РР есть кнопка в Resolution centrer

Unauthorized transaction: I did not authorize a recent transaction.

В первую очередь стоит открыть диспут по этой транзакции.

 

[woddy]

да, пароли менять не только на палке, а на почтовых ящиках и ебай.
пароли использовать везде разные несловарные(!!!!) = сгенерированные из случайных букв и цифр. чтоб не забыть - распечатать на бумажку и приклеить на монитор (если нет детей/родственников, которые могут злоупотреблять).
никогда не сохранять пароли в браузере, вводить вручную или копируя из текстового файла.

 

[belochka N]

Пароли сменила, диспут открыла, карту заблокировала.
А письмо надо еще писать? И что именно писать, если надо.

 

[Hart]

Завтра в банк - писать заяву на отмену транзакции и перевыпуск карты.

 

[belochka N]

Разрешилось в мою пользу. Теперь запрашивают документы, чего надо слать то, кроме загранпаспорта что еще? счета за комм.услуги не на меня оформлены, банк.выписку надо? и в каком виде?

 

[Hart]

Теперь запрашивают документы

Кладите сюда запрос, потом решим.

 

[belochka N]

Теперь запрашивают документы

Кладите сюда запрос, потом решим.

Спасибо, уже все разрешилось:(, отправила им загран и росс.паспорт, и ИНН (вычитала на др. форуме). Статус по этой операции теперь стоит "Возмещено",т.е. я так понимаю в теч. 30дней деньги на карту вернутся? И еще, читала где-то, что надо диспут закрывать, а у меня в Центре разрешения проблем нет открытых дел, статус "закрыто" уже, больше ничего не надо теперь? Карту я новую делаю.

 

[MetalDDD]

У меня у товарища тож кто-то побаловался в его палковском акке - баксов 100 увели... обошлось без блокирования карты.
Побыстрому сменил пароли, написал запрос на отмену транзакции в палке. Решили в его пользу. Вроде даже документы не спрашивали.