Случайно дублированная покупка из-за сбоя инета

[Tumann]

Нажал Bay. Пошёл уже в Pay-pal, там даже успел заметочку написать, что покупаю уже не первый раз и типа не задерживайте с отправкой...
и хрясь завис инет... потом, пока ждал инета повозился с компом, перезагрузился. Снова зашёл, посмотрел, что вроде покупка не прошла.
Снова сделал покупку.
А на следующий день с меня eBay требует оплату этого же лота второй раз...
Это было месяц назад. А я тогда на это как-то не обратил внимание, да и перевёл как-то быстро, и видимо не врубился в смысл, показалось, что дело касается купленного второй раз лота. Т.к. название-то совпадало... Подумалось, что вроде подтверждения покупки его.
На и забил.
Лот пришёл.
А eBay тут наехал, что я не покупаю лот, и что мне хана.
Ну я уж тут подробно разобрался.Отписал продавцу. Он им отписал с просьбой снять покупку.
Ну вроде теперь там через сколько "снимут с меня эту вину".
Хотя лот висит в купленных с надписью:
eBay Note: Payment was not received and an unpaid item has been recorded on your account.

Типа Оплата не была получена, и неоплачиваемых пункт был записан на вашем счету.

И что это значит?
Это первый вопрос.
---------------------------------------------------------------------------------
А сегодня снова аналогичное действо.
Прошёл покупку до Pay-pal-а, но ещё с паролем не вошёл, и снова инет гафкнулся, электричество пропало у прова... или ещё что.
И я теперь дрожу
В покупках лота не видно. Но ведь кнопка Bay была нажата...
И где и когда теперь вылезет эта покупка...
Во блин, фигня.

 

[st.Leo]

F5 надо нажимать, чтоб обновилась страница и всё будет ок

 

[Tumann]

А что с вопросом? :(

 

[ax5]

Я не понял - вы просили продавца отменить сделку?
Он должен был прислать вам предложение отменить сделку, а вы должны были согласиться.
После этого вещь висит в Май Ебай, но ее можно оттуда удалять

 

[Mihailoff]

по 1 вопросу:
Продавец должен инициализировать кейс по отмене покупки, а вы там подтвердите отмену. Либо просто забейте и ждите когда лот уйдет из won в небытие.
По второму вопросу. Если в разделе WON нет купленной вещи - значит вы ее не купили. Возможно там стоял тип продажи, когда надо сразу оплачивать. Т.е. нажали купить - а он на оплату отправляет, и без оплаты не дает просто купить. А вы до оплаты не дошли - значит и не купили лот.

 

[Tumann]

Я не понял - вы просили продавца отменить сделку?
Он должен был прислать вам предложение отменить сделку, а вы должны были согласиться.
После этого вещь висит в Май Ебай, но ее можно оттуда удалять

Просил, но спустя уже недели 3-4...
Он вяло согласился.
Удалял пару раз и папку удалённые очищал, ан нифига зараза, спустя пару дней смотрел-он снова висит в покупках...

 

[ax5]

Скрин сделайте

 

[st.Leo]

Он вяло согласился.

ну так он прислал на отмену сделки? подтвердили?

 

[Tumann]

Вот принт.

 

[ax5]

Tumann

на эту надпись - забейте

Еще один скрин с историей кейсов покажите

 

[Tumann]

Блин, 10 минут назад в Won появилась вчерашняя сбойная покупка...
не ругайтесь - накажу какая, а ведь я хотел чуть раньше снова скупить этот же лот. И снова прросить прода отменить сделку.
А вот почему она ещё вчера не появилась?




-------------
Исправил ах5

 

[ax5]

К ЖЭКу, к провайдеру, к продавцу компьютера, к разработчикам программного обеспечения вашего софта на вашем компьютере

 

[st.Leo]

К ЖЭКу, к провайдеру, к продавцу компьютера, к разработчикам программного обеспечения вашего софта на вашем компьютере

короче переустановите windows :( Я бы посоветовал 7ку, есть встроенный гаджет "Валюта" на рабочий стол, показывает курс валют, я таких 3 впаял и кстати очень удобно, вбиваешь (рубли) сколько ты готов отдать GBR за лот и получаешь моментальный результат :(
вот например:

 

[Tumann]

К ЖЭКу, к провайдеру, к продавцу компьютера, к разработчикам программного обеспечения вашего софта на вашем компьютере

да будет вам смеяться :wink:

 

[ax5]

Tumann
Нисколько. У вас имеются проблемы, которые, например, у меня не имеются.
Поскольку все члены коммуны Ебая равны, то смею предположить, что все проблемы исключительно на вашем компьютере

 

[Tumann]

Он вяло согласился.

ну так он прислал на отмену сделки? подтвердили?

прислал похоже.... я ж говорю, что я невнимательно тогда к этой переписке отнёсся... просто в то время у меня ещё был лот с канады, с браком и частичной доставкой (часы напольные с курантами, пока то-сё, то он не отправлял,то я друзей там подписывал на пересылку,то брак, то замена, то одну часть он забыл положить ). Ну и с гимором по этому лоту я и профукал ту переписку с картиной этой...

 

[Tumann]

Попутно. Попутно, в смысле про вирусы на компе и на сайтах.
Сейчас припёрлось письмо:

Hello!

Unfortunately we failed to deliver your postal package sent on the 2nd of January in time
because the recipient’s address is erroneous.
Please print out the invoice copy attached and collect the package at our department.

United Parcel Service of America.

Там вложение UPS_invoice_3963.zip, ну я типа особенно не врубаюсь, т.к. по содержанию вроде подходит (есть с продами проблемки).

И по скорости на нажал... тут заорал Avast. И сразу в диспетчере появился файл... ну вырубил инет и почистил этот экземпляр...
Это так по ходу для примера...
А кто-то и не заметит...

 

[Mad_Lex]

У меня похожая ситуация. По ошибке купил 3 экземпляра одного и того же товара (ключ для автомобиля). Сразу же написал продавцу что мне нужен только один ключ и попросил его отменить покупку 2х ненужных. Он прислал мне 2 предложения по отмене сделки, я подтвердил отмену.

Далее по электронной почте я получил инвойс на оплату одной единицы товара,
в письме нажал "оплатить" и попал на страницу оплаты, с тремя ключами. У 2х убрал галки и оплатил один.

Так получилось, что в "My eBay Won" значок оплаты (синий доллар) появился у экземпляра который отменён.


Прошло 3 дня и eBay пишет мне что я должен оплатить один ключ.
Как поступить в таком случае?

 

[ax5]

Mad_Lex

У вас же черным по английскому написано - Кейс закрыт. Удалите этот лот из Купленных и забудьте

 

[Mad_Lex]

Спасибо за помощь.