Сколько времени должно пройти прежде чем сделать escalate claim на eBay?

[W11000]

Сколько времени долно пройти прежде чем делать эскалацию в отношении клейма на eBay?

 

[bon2013]

Читать тут

If a buyer isn't happy with the seller's response or receives no seller response, the buyer can ask us to review the case from 3 business days after the case was opened. If the buyer doesn't escalate the case to us within 30 days of opening the case, it closes automatically and we take no action.

 

[W11000]

buyer can ask us to review the case from 3 business days after the case was opened

6 дней уже прошло но ссылки на эскалацию нет

Добавлено спустя 4 мин. 32 сек.

Читать тут

устаревшая здесь инфа
например уничтожения контрафакта уже давно нет

Counterfeit items

If a buyer suspects that an item is counterfeit and there are strong indicators that the item is counterfeit, the buyer isn't required to return the item to the seller. The buyer agrees to cooperate with us to ensure the proper disposal of the item. In these cases, we refund the buyer for the full cost of the item and original shipping, and the seller reimburses us for the refund. The buyer may not sell the item on eBay or elsewhere.

вопрос актуальный: кто знает когда можно сделать эскалацию? 6 дней уже прошло с момента открытия клейма!

 

[antigonon]

через 7 дней появится кнопочка и можно будет перевести в претензию

 

[W11000]

через 7 дней появится кнопочка и можно будет перевести в претензию

давно такое нововведение? год назад было через 3 дня!
вычитал что ebay новая политика в отношении работы с клеймами и претензиями. кто знает в чем суть?